【至急】電気契約について 去年4月から一人暮らしをしている者です。 本日6月19日の15:00頃に電気が止まりました。 4月分の電気料金を払っていなかったため、電気が止められたのだろうと思いました。 郵便ポストに行って郵便物を確認すると、「電気契約のお申し込みのお願いについて」という1枚の紙が入っていました。 私の不手際によりその紙を開封するのが遅くなっており、その紙には「6月14日までにいずれの小売電気事業者ともご契約をされていない場合は、送電をお断りさせて頂きます」と書いてありました。 私は本日6月19日にこの紙を開封したため、恐らくそのせいで電気が止まってしまったのだと思います。 すなわち、今私の家は電気契約が無い状態となってしまっています。 取り敢えず九州電力のコールセンターに電話して、この手紙が届いた旨を伝え、契約をしました。その際に「ショートメッセージが送られてくるから、それで契約完了させて下さい」と言われました。因みにまだショートメッセージは届いていません。 こで質問なのですが、 ①なぜ「電気契約のお申し込みについてのお願い」の手紙が届いたのでしょうか。従来の電気会社を使い続けてはいけないのでしょうか? ②契約完了からどのような流れで送電再開されるのでしょうか。またどのくらい時間が掛かるのでしょうか。 無知なことが多すぎて文がおかしくなってるかもしれませんが、有識者の方お願い致します。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13299814983
質問への回答
① 「電気契約のお申し込みのお願い」の手紙が届いた理由
- 契約の更新や変更: 電力自由化により、各家庭が電力会社を自由に選べるようになっています。従来の契約が何らかの理由で終了した、または契約の見直しが必要になった場合、電力会社から契約更新や新規契約を促す通知が届くことがあります。
② 契約完了から送電再開までの流れ
- ショートメッセージの確認: 九州電力からのショートメッセージを受け取り、指示に従って契約手続きを完了させます。
- 送電再開の手続き: 契約が完了すると、電力会社が送電再開の手続きを開始します。
- 送電再開: 通常、契約完了後数時間から1日以内に送電が再開されることが多いです。再開までの時間は契約手続きの完了時間や電力会社の処理状況により異なります。
追加のアドバイス
- 電力会社へのフォローアップ: ショートメッセージが届かない場合、再度九州電力に連絡し、状況を確認してください。
- 契約書類の確認: 契約が完了した際には、契約内容や料金プランを確認し、疑問点があれば早めに問い合わせるようにしましょう。
このように、迅速に対応することで電気の再開がスムーズに進むでしょう。