auから最終催告のハガキが届くと、支払いをどうするべきか不安になる方も多いでしょう。特に一括払いが難しい場合、分割払いの選択肢があるのかが気になるところです。本記事では、催告ハガキを受け取った際の対処法と、分割払いが可能かどうかについて解説します。
最終催告ハガキの意味とは？
最終催告のハガキは、未払いの料金が一定期間続いており、支払い期限までに対応しないと債権回収が委託される可能性があることを通知するものです。
1. 債権回収の流れ
- 通常の請求 → 期限までに支払われない
- 催告状（督促状）が届く
- 最終催告ハガキ（この時点で債権回収委託の可能性）
- 法律事務所や債権回収会社に債権が移行
- 裁判手続きに進む可能性
この段階ではまだ債権回収会社に委託されておらず、auの料金センターに相談すれば対応できる可能性があります。
分割払いは可能なのか？
一括払いが難しい場合、分割払いが認められるケースもあります。ただし、auの判断によるため、以下のような対応を取ることが重要です。
1. すぐに料金センターに連絡する
最終催告の期限前であれば、料金センターに相談することで分割払いの交渉ができる可能性があります。
- 支払う意思があることを伝える
- 具体的な支払いプランを提示する（例：毎月○円ずつ支払う）
- 一部でも先に支払う意思を見せる
2. 債権回収会社に移行した場合の対応
もし支払い期限を過ぎて法律事務所や債権回収会社に委託されると、au側では対応できなくなるため、その会社と直接交渉する必要があります。
この場合でも分割払いの交渉は可能ですが、金額によっては分割が認められないこともあります。
分割払いの交渉時のポイント
分割払いを認めてもらうには、以下のポイントに注意してください。
1. 誠意をもって相談する
「支払えない」ではなく、「○円なら支払える」というスタンスで相談しましょう。
2. できるだけまとまった金額を先に支払う
少しでも先に支払うことで、本気で返済しようとしていることが伝わります。
3. 分割回数を柔軟に考える
長期間の分割払いは認められにくいため、できるだけ短期間で支払う計画を立てましょう。
支払わない場合のリスク
支払いを放置すると、以下のリスクが発生します。
- ブラックリスト（信用情報機関への登録）
- 携帯契約の停止・強制解約
- 法的措置（裁判・財産差し押さえ）
特に信用情報機関に登録されると、クレジットカードの作成やローンの契約ができなくなるため、注意が必要です。
まとめ
- 最終催告ハガキが届いたら、すぐに料金センターに連絡する
- 分割払いは可能な場合もあるが、早めの交渉が重要
- 期限を過ぎると債権回収会社に移行し、交渉が難しくなる
- 支払いを放置すると、信用情報や法的トラブルに発展する可能性がある
最終催告の段階ならまだ対応の余地があります。できるだけ早く行動し、分割払いの相談を試みましょう。