オンラインショッピングをしていると、商品をキャンセルしたり、返金を受けることがあるかもしれません。特に、ペイディのような後払いサービスを利用している場合、返金処理がどのように行われるのかについて疑問を抱くことが多いでしょう。今回は、SHEINでキャンセルした際のペイディを利用した返金処理の流れとその後の対応について解説します。
ペイディで支払いをした場合の返金方法
ペイディで購入した場合、商品がキャンセルされた場合でも、支払い方法としてペイディが使われている場合には返金の手続きが必要です。返金は通常、ペイディのアカウントに対して行われ、支払い金額が調整されます。
キャンセルが完了した場合、通常は返金が適用され、ペイディの請求書に反映されるのですが、場合によっては、返金が完了しても請求書にはすぐに反映されないこともあります。これはシステムの処理タイミングによるもので、しばらく待つ必要があります。
返金が反映されるタイミング
キャンセル後に返金処理が行われるタイミングは、通常1〜2週間程度かかることがあります。ただし、返金処理中にすでにペイディの請求が確定してしまっている場合、その請求金額にはキャンセル分が反映されていないことがあります。
このような場合、次回の請求サイクルにおいて、キャンセル分が引かれる形で調整されることが一般的です。ペイディのシステムは、過剰に請求された金額を次回の支払いから差し引くため、心配することはありません。
キャンセル後の請求額の確認方法
キャンセルした際、実際に請求額がどのように反映されたかを確認する方法としては、ペイディのアプリやウェブサイトにログインし、取引履歴や請求明細を確認することができます。
また、もし請求内容に不明点がある場合は、ペイディのサポートに問い合わせをして確認することもできます。オンラインでの対応も迅速に行われることが多いので、気になる点があれば早めに連絡することをお勧めします。
次回の請求に反映されない場合の対処法
万が一、次回の請求にキャンセル分が反映されない場合は、ペイディのカスタマーサポートに連絡して、キャンセル分の反映を依頼することができます。返金処理が完了していない場合もあるので、しばらく様子を見た後に再度確認することをお勧めします。
まとめ
ペイディで支払いをした場合、商品をキャンセルしても、返金処理がすぐに請求に反映されるわけではありません。キャンセル後の返金が次回の請求に反映されるまでの間は、ペイディのシステムのタイミングに合わせて待つことが必要です。また、万が一、次回請求に反映されない場合は、ペイディのカスタマーサポートに問い合わせることで解決できることが多いため、心配せずに対応を確認しましょう。