CIC（株式会社シー・アイ・シー）での情報開示を希望するが、携帯電話の強制解約により当時の番号が使えない場合、情報開示ができるのか、またその際の対処方法について気になる方も多いです。この記事では、携帯番号の変更や利用できない状況において、CICでの開示手続きがどのように進められるかを解説します。
CICでの情報開示とは？
CICとは、信用情報機関のひとつで、個人の信用情報を管理している会社です。自分の信用情報を開示することで、過去のクレジットカードやローンの利用履歴、滞納情報などを確認することができます。通常、CICで情報を開示する際には、個人を特定するために住所や電話番号などの情報が必要です。
情報開示の方法には、インターネットでの申請や、郵送、窓口での手続きなどがありますが、いずれも本人確認を確実に行う必要があります。
携帯番号が使えない場合の情報開示はどうする？
質問者様のケースのように、携帯番号が強制解約されている場合でも、CICの情報開示手続きを行うことは可能です。CICでは、電話番号の情報だけでなく、住所や氏名、個人番号（マイナンバー）など、他の確認情報を元に本人確認を行います。
ただし、携帯電話番号が開示手続きに必要な場合もあります。もし過去に利用していた番号がわからない場合、他の身分証明書を提出して対応することが求められることがあります。
開示手続きの代替方法と注意点
携帯電話番号が使用できない場合、代わりに他の連絡先や住所を使用してCICに開示を依頼することが可能です。例えば、申請フォームに新しい連絡先を記入し、過去の利用履歴を照会することができます。
もしも新しい携帯番号や連絡先が登録されていない場合、CICのサポート窓口に直接問い合わせることで、別途確認方法を教えてもらうこともできます。その際、確認書類（身分証明書、運転免許証など）の提出を求められる場合があります。
他の対処法：専門家への相談
万が一、CICでの手続きがうまくいかない場合や、詳細なアドバイスが必要な場合には、信用情報に詳しい専門家、例えば弁護士や行政書士に相談するのも一つの手段です。専門家は、適切な手続き方法や必要書類についてアドバイスしてくれることが多く、安心して手続きを進めることができます。
また、CIC以外の信用情報機関（JICC、全国銀行個人信用情報センターなど）でも、同様の手続きを行うことが可能ですので、他の機関に問い合わせてみるのも一つの方法です。
まとめ
携帯電話番号が強制解約されていても、CICでの情報開示は可能です。重要なのは、他の本人確認情報を提供し、必要に応じてサポート窓口に問い合わせることです。また、信用情報開示手続きに関して疑問がある場合や難しい場合には、専門家に相談することで、スムーズに手続きを進めることができます。
情報開示をスムーズに行うために、事前に必要な書類を整えてから手続きを行うとよいでしょう。