知らない番号からの電話やSMSに対して、どう対応すべきか迷ったことはありませんか？特に「水道工事のお知らせ」など、一見すると業者からの連絡のように見える内容が届いた場合、返信してよいのか、無視すべきか判断に困ることもあるでしょう。本記事では、そのようなケースでの安全な対応方法を具体的に解説します。
SMSでの「水道工事のお知らせ」は実在の通知か詐欺か
最近では、実在する業者からの連絡もSMSで届くケースがあります。特にリフォーム業者や管理会社などが「〇日に水道工事を予定しています」と通知してくることも珍しくありません。
一方で、詐欺の可能性もあります。不特定多数に送って反応を探る手口や、返信によって個人情報や電話番号の有効性を確認する目的のケースもあるため、安易に返信するのは危険です。
まず確認すべき3つのポイント
- メッセージに会社名や担当者名が明記されているか
- メッセージに記載の電話番号が公式サイトの情報と一致するか
- 自分の住んでいる地域・建物で本当に工事予定があるか
これらを確認し、信頼できる情報源（自治体のホームページやマンションの管理会社など）と照合してから判断するのが安全です。
返信は原則NG、確認は別経路から
不明な番号への返信は極力避けるのが基本です。仮に本物の業者であっても、正式な窓口や電話番号からの問い合わせがベストです。返信によってスパム登録されてしまう可能性もあります。
返信せずに、「水道工事 業者名 電話番号」で検索し、会社の公式情報が確認できれば、そちらから連絡を入れるのが安全な対応です。
実際に起きたトラブル事例
過去には以下のような被害報告もあります。
- 「水道工事の確認です」というSMSに返信したら、高額な有料サービスに登録された
- 無視していたら督促のような内容に変化し、怖くなって折り返した結果、詐欺グループに通話記録が残された
- 実在する会社を装ったSMSだったが、電話番号が1桁だけ異なっていた
このようなリスクがあるため、返信は極力避けるのが無難です。
どうしても気になる場合の対応策
メッセージ内容が本物かどうか確認したい場合は、以下の方法が有効です。
- 建物の管理会社や大家に連絡して、工事予定の有無を確認する
- 自治体や水道局のサイトで工事予定をチェックする
- 送信元の電話番号をネットで検索して口コミを調べる
これにより、信頼性のある情報に基づいて行動することができます。
まとめ：返信より「確認」の行動を
知らない番号からのSMSに対しては、安易な返信よりも、まずは確認・検索・第三者への相談が基本です。水道工事の連絡のように見えるメッセージであっても、偽装の可能性は否定できません。
被害に遭わないためには、公式情報に基づいた慎重な行動が何よりも大切です。今後も似たようなケースがあれば、慌てずに落ち着いて対応しましょう。