引っ越しやライフスタイルの変化に伴い、NHKの契約を解約したいと考える方は少なくありません。しかし、「NHKの解約は面倒」「なかなか手続きできない」といった声もよく耳にします。実際の手続きはどうなのか？この記事では、NHKの解約方法や注意点について、最新の情報をもとに詳しく解説します。
NHKの契約とは？まずは仕組みを確認
NHKの受信契約は、放送法第64条に基づき、受信設備（テレビ・ワンセグ対応端末など）を設置している世帯・個人に義務付けられています。つまり、テレビなどを持っている限り、契約および受信料の支払いが必要とされています。
ただし、受信機を廃止・撤去した場合や、海外移住などで視聴不可能な状態になった場合は、正当な理由として解約が可能です。
NHK解約の主な方法と流れ
NHKの解約は基本的に以下のような手順で行われます。
- NHKふれあいセンター（0120-151515）へ電話して解約の意思を伝える。
- 「受信契約解約届」が郵送またはネットで送付される。
- 必要事項を記入・署名し、「受信設備がない」ことを証明する書類を添えて返送する。
- 内容が確認されると、契約の解約が成立。
書類の返送から処理完了まで1〜2週間ほどかかるのが一般的です。
解約がスムーズに進まない理由と対策
「面倒」と言われる背景には、以下のようなポイントがあります。
- 電話がつながりにくい（特に月初・月末）
- 「テレビを処分した証拠を出してください」と言われる
- 家族構成や引っ越し先について細かく聞かれる
これに対処するためには、テレビの廃棄証明書や引越し先がテレビなし物件である証明（賃貸契約書など）を事前に準備しておくとスムーズです。
NHKプラスの利用やワンセグ付きスマホは注意
近年は、NHKプラスやワンセグ対応スマホの存在もあり、「受信設備があるかどうか」の判断が複雑になっています。
たとえば、ワンセグ機能付きスマホやカーナビでも「受信契約が必要」とされた判例があります。スマホを利用している場合は、機種がワンセグ非対応かどうかを明記した仕様書やスクリーンショットを用意すると良いでしょう。
解約後の注意点と再契約リスク
解約が成立しても、その後テレビを再購入した場合には、再度受信契約が必要となります。また、解約後もNHK職員が訪問する可能性がありますが、その際は「受信設備がない」旨をはっきりと伝えましょう。
なお、NHKの公式ページやサポート窓口では、解約に関する最新情報を随時確認することができます。
まとめ
NHKの解約は、手順自体は明確ですが、証明書類の準備や対応に時間がかかることがあるため「面倒」と感じる人が多いのも事実です。ただし、必要な書類や流れを把握しておけば、スムーズに解約することは十分に可能です。テレビを廃棄した場合や視聴できない環境になった場合は、正当な理由として解約の申し出を行いましょう。