交通事故の示談が成立し、「明日振り込みます」と言われたのに、いざ当日になっても着金されていないと不安になるのは当然です。実際、保険会社の入金が予定より遅れることはあるのでしょうか？本記事では、示談金の振込が遅れる理由とその際の対処法をわかりやすく解説します。
保険会社の「明日振り込みます」の意味とは
「明日振り込みます」という連絡があった場合、多くは保険会社の事務担当者が社内の振込手続きに入る予定日を指しています。しかし、銀行への実際の送金処理は別の日になることもあります。
たとえば金曜日に処理しても、銀行の都合で週明けの月曜に反映されるといったことも珍しくありません。特に15時以降の処理や、金融機関の休業日を挟む場合は注意が必要です。
着金が遅れる主な理由
- 銀行営業日の関係：土日祝日や15時以降の振込は翌営業日に持ち越される。
- 入力情報のミス：口座名義の漢字違いや、支店名の誤入力などで処理が止まる。
- 社内承認の遅れ：担当者が処理しても、上長の承認が間に合わないことがある。
また、稀に銀行側のシステムトラブルや、連休明けの振込集中による処理遅延が発生するケースもあります。
実際にあった着金遅延の事例
例えばAさんは「水曜日に振り込みます」と言われたが、口座への反映は金曜の午前だったとのこと。Bさんは口座情報に誤記があり、再送金まで3営業日かかった経験があるといいます。
これらはすべて悪意のある遅延ではなく、事務的・技術的な事情によるものです。
確認すべきポイントと問い合わせの方法
振込予定日を過ぎても着金がない場合は、まず以下のことを確認しましょう。
- 登録した口座情報に誤りがないか
- 振込予定日は銀行営業日か
- 通帳やネットバンキングで最新の履歴を確認
そのうえで、保険会社の担当者に「振込処理は完了していますか？いつ処理されましたか？」と具体的に尋ねましょう。
安心のためにできること
示談が成立した時点で、書面による「支払期日」や「金額の明記」がある契約書を保管しておくと安心です。また、振込が遅れた場合の再確認をスムーズに進めるために、やり取りの記録（メールや電話日時）を残しておきましょう。
さらに、振込遅延によって生活に支障が出るケースでは、正当な理由を説明して前もって相談することも可能です。
まとめ：慌てず落ち着いて確認を
「明日振り込みます」という言葉は、即着金を意味するとは限りません。銀行営業日や事務処理の都合によって、1〜2営業日遅れることもあります。
不安な場合は、冷静に担当者へ問い合わせをし、手続き状況の確認を行いましょう。大半のケースは意図的な遅延ではないため、慌てず対処することが大切です。