東南アジアを中心に展開されている大手ECサイト「Shopee」。誤ってマレーシア版（shopee.com.my）でアカウント登録してしまった場合や、不要になったアカウントを削除したいときの正しい手順をご存知でしょうか？本記事では、Shopeeマレーシアのアカウントを安全に削除するためのステップと注意点を解説します。
Shopeeマレーシアのアカウント削除はどこからできる？
Shopeeでは、ユーザー自身でアカウントを即時削除する機能はなく、専用のカスタマーサポートへ削除申請を出す必要があります。これは、Shopeeマレーシアに限らず、他の国のShopeeサービスにも共通しています。
アカウント削除は、以下の手順で申請が可能です。
- アプリを起動し「Me」→「Help Centre」へ
- 「Live Chat」または「Email Us」から削除希望を伝える
- 本人確認（メールまたはSMS認証）を求められることもある
- 削除理由を簡潔に記入
- サポート担当が処理完了後、メールで通知が届く
英語での問い合わせが必要な理由と簡単な例文
Shopeeマレーシアは基本的に英語またはマレー語での対応となります。日本語での対応は期待できないため、簡単な英語の削除申請文を用意しておくとスムーズです。
例文：
Dear Shopee Support, I would like to delete my account registered with this email address. I registered it by mistake. Please help me with the account deletion process. Thank you.
このように丁寧に依頼すれば、数営業日以内に対応してもらえることが一般的です。
退会前に確認すべき3つのチェックポイント
- 未処理の注文や支払いがないか：未発送商品がある場合、退会はできません。
- Shopee Wallet残高が残っていないか：退会後に引き出し不可となる場合があります。
- ログイン方法：GoogleやApple連携でログインしていた場合、連携解除も検討を。
これらを事前に処理することで、スムーズな退会が可能になります。
削除申請後に届くメールや確認事項
退会申請後、Shopeeからは通常1〜3営業日以内に「Your account deletion request is being processed.」といった件名のメールが届きます。処理が完了すれば、アプリやウェブからログインできなくなります。
なお、一度削除したアカウントは復旧できませんので、慎重に判断するようにしましょう。
まとめ：Shopeeマレーシアのアカウント削除は冷静かつ丁寧に対応を
Shopeeマレーシアでの誤登録は誰にでも起こり得ますが、適切な手順を踏めば安全に削除が可能です。英語での問い合わせに少し不安がある場合でも、例文を活用して簡潔に伝えれば問題ありません。
退会を検討する前に未処理の取引やウォレット残高の確認を忘れずに。安心してアカウント整理を行いましょう。