近年、ネット通販の拡大により、各種サービスからのSMS通知が増えています。しかし、中には登録していない電話番号宛に届いたり、本人以外の名義で届くなど、不審なケースも報告されています。今回はSHEIN（シーイン）を名乗るショートメール（SMS）に関する疑問と、対処方法について解説します。
登録していないのにSMSが届く理由
まず多い原因の一つが「第三者が誤って電話番号を入力した可能性」です。たとえば、SHEINで注文した家族や知人が、誤ってあなたの電話番号を連絡先として登録した場合、注文確認や配達通知が届くことがあります。
また、配送会社（ヤマト運輸や佐川急便など）のシステムと連動して、SMS通知が行われるケースもあるため、SHEIN自体が直接送信していない可能性もあります。
詐欺SMSの見分け方
SMS内のリンクには絶対にアクセスしないことが原則です。不審なURL（公式サイトと異なるドメインなど）が含まれている場合、それは「フィッシング詐欺」の可能性が高いです。
本物か見分けるには次の点をチェックしましょう。
- SHEIN公式アプリや注文履歴に一致する情報か
- 差出人番号が「SMS共用番号（アルファベット表記）」でないか
- URLが「shein.com」か確認する（類似ドメイン注意）
SMSを受信したらすぐに行うべき対処法
1. SHEINのマイページで注文履歴を確認
SMSに記載の注文番号が実在するか、自分のアカウントから照合しましょう。
2. 端末のセキュリティスキャンを実行
万が一リンクをクリックした場合は、ウイルスチェックやセキュリティアプリによるスキャンを実施します。
3. フィッシングSMSを報告
総務省や迷惑SMS対策窓口（#9110）に通報すると、今後の対策にもつながります。
家族宛に届いた理由と対策
実際に届いたSMSが「あなたの家族宛」の場合、次の原因が考えられます。
- 過去に家族があなたの端末でSHEINを利用した
- 家族があなたの番号を使ってアカウント登録した
- 配送業者が家族の情報とあなたの番号を紐づけて通知した
対策として、家族と情報共有を行い、SHEINアカウントや配送アプリの連絡先登録状況を見直しましょう。
SHEIN公式のサポート対応
不審なSMSに心当たりがない場合は、SHEIN日本公式サイトのチャットまたはメールで問い合わせが可能です。注文番号や状況を詳しく伝えると、対応がスムーズになります。
「家族宛に届いたが登録はしていない」といった状況でも、サポートに相談することで、アカウントの誤登録やなりすましの可能性を確認できます。
まとめ：SMSの内容を疑い、安全な対応を
近年、正規サービスを装ったフィッシングSMSが急増しています。SHEINを名乗るSMSが届いても、すぐにリンクを開かず、注文履歴や登録状況をチェックしましょう。必要に応じてSHEINや通信会社、警察の窓口にも相談し、安全を最優先に行動してください。
不安を感じた場合は、家族や周囲と情報共有し、被害を未然に防ぎましょう。