MyIQのサブスク解約ができない？安全に停止する方法と対処手順を徹底解説

最近、MyIQというIQテストサービスに登録した後、意図しない形で週3,000円前後のサブスクリプション課金が発生しているという相談が増えています。この記事では、MyIQの課金の仕組みと、解約ができない場合の具体的な対処方法をわかりやすく解説します。

MyIQとは？知らずに課金される仕組みとは

MyIQは「簡単にIQテストができる」とSNS広告や検索エンジンで見かけることのあるサービスです。結果を確認するにはアカウント登録が必要で、その際にサブスクリプション契約が紐づいているケースがあります。

特に小さな文字で「無料トライアル終了後、週額3,000円の自動課金」と記載されていることがあり、ユーザーが十分に認識しないまま契約状態になってしまうことも少なくありません。

「解約botが見つからない」問題の原因

MyIQでは、契約後に「チャット型の自動解約bot」を通じてキャンセル処理を行う仕様があると言われています。しかしそのリンクや入口が非常にわかりづらく、公式ページ内でも案内が不十分なことが多くあります。

一部のユーザーは、登録完了メールや利用規約の最下部にある「Contact」や「Cancel subscription」などのリンクからbotにアクセスできたという報告もあります。

ステップ別：MyIQのサブスクリプションを安全に解約する方法

以下の手順で解約操作を試みてください。

まず、MyIQの登録時に届いたメールを確認し、「キャンセル」や「サポート」へのリンクを探す
メールやサイト内の「Terms」「Contact」などからチャット形式のbotがある場合、そこから解約を進める
bot内で「Cancel」「Unsubscribe」などのキーワードを入力して進行
操作完了後、解約確認のメールが届くことを確認

万一、botや連絡手段が見つからない場合は、次のステップを検討してください。

クレジットカードや決済サービス側での停止対応

MyIQが海外サービスの場合、クレジットカード会社やApple ID／Google Play経由で課金が行われている可能性があります。

以下の対応を行うことで今後の課金を防ぐことができます。

クレジットカード会社に連絡：不審な継続課金として相談・支払い停止依頼をする
Apple IDやGoogle Playでのサブスク確認：端末から契約中アプリの課金停止を行う
新しいカード番号への切り替え：最終手段としてカードの再発行を申請する

※注意：明確な詐欺行為に該当する場合は、消費者センターや警察に相談することも検討しましょう。

実際にMyIQを解約できた事例紹介

ある利用者は、初回登録から3日目に「メールのフッターにあった“Cancel my subscription”というリンク」からbotを開き、「Unsubscribe」コマンドを送信。そのままキャンセル確認画面へ進み、数分後に「Your subscription has been canceled」という通知を受け取りました。

このように、地道に情報を探すことで解約に成功しているユーザーもいます。

まとめ：冷静に対応すれば解約は可能

MyIQのサブスクリプション問題は、ユーザーが十分な情報を得られずに困惑するケースが多いですが、正しい手順を踏めば解約は可能です。まずは登録時のメールや公式サイトからbotやキャンセル手続きの入り口を探し、見つからない場合は決済会社側から対応しましょう。少しでも早く行動することが、無駄な課金を防ぐ鍵になります。