楽天市場で購入した商品が画像と異なる、自称TOKYO SIC（トウキョウシック）というショップから届いたとの報告が散見され、同様の被害を受けた方もいるようです。本記事では、実際の口コミや法的対応をもとに、安心して対処できるステップを紹介します。
なぜ「詐欺まがい」と言われるのか？
複数の購入者が「画像と全然違う商品が届いた」と報告しており、一部では「返品に応じてもらえない」との声もあります。レビューには「詐欺被害にあった」「詐欺まがい」といった表現が見られます :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
一方、別の利用者には問題なく届いたという声もあり、ショップの対応にバラつきがあるようです :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
被害にあった場合、まずすべきこと
1. 商品内容と異なる点をスクリーンショットや注文履歴で記録する。
2. 楽天相談センターへ連絡。レビュー投稿と同時に、楽天側にも事実を伝えるのが効果的です :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
3. ショップに「返品・返金を要求」。事前にショップの返品ポリシーを確認しましょう :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
連絡無視や不誠実な対応が続く場合の手段
・弁護士や消費生活センターへ相談：法的措置を検討。
・クレジットカード決済ならチャージバック（返金請求）が可能。
・警察への被害届提出：詐欺罪の可能性もあります。
詐欺サイトと正規運営店の見分け方
・会社概要が記載されていても、偽装の可能性あり。
・口コミやレビューの質を確認し、明らかに矛盾する評価がある場合は要注意 :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
安心して買い物するためのコツ
★複数人のレビューで実際の品質を判断。
★価格が安すぎるときは、商品の質や真贋を疑う。
★クレジットカード支払いがおすすめ。チャージバックが使えます。
同じ被害にあった人との情報共有
Yahoo!知恵袋などでは同様の報告があり、「画像と違う商品を送りつけられた」「7000円分のポイントを奪われた」との書き込みも :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
被害者同士で情報を共有することで、集団訴訟などにつながる可能性もあります。
まとめ
TOKYO SICの事例から学べるポイントは、▼画像と実物の差異を見極める ▼楽天運営への相談を早めに行う ▼必要に応じて法的措置をとる、の3点です。
楽天市場は安心して買い物できる場所である一方、悪質ショップも混在しています。被害にあったら、一歩ずつ確実に対処しましょう。