動画配信サービス「U-NEXT」を利用する際、気になるのが料金の支払い遅延による影響です。特に「2ヶ月くらい滞納しても大丈夫なのか？」という疑問は、多くのユーザーが一度は抱くものではないでしょうか。本記事では、U-NEXTの支払い遅延に関する基本的な仕組みや、実際に起こりうるトラブル、そして債権回収会社への委託が発生する可能性などを、具体的に解説していきます。
U-NEXTの料金支払いの仕組み
U-NEXTでは、月額制の定額課金が基本となっており、契約した日を起算日として毎月の料金が自動的に請求されます。支払い方法には、クレジットカード、キャリア決済、U-NEXTカードなどがあり、支払いのタイミングもそれぞれ異なります。
通常は、決済日に請求が通らない場合、数日～数週間の再請求や、支払い案内メールなどによってリマインドが行われます。
支払いを2ヶ月滞納した場合の影響
U-NEXTの利用規約では、支払い遅延が発生した場合、一定の期間を経た後にサービス停止措置がとられます。さらに、それでも支払いが確認できない場合には、未払金額の債権回収業者への委託や契約の解除などが行われる可能性があります。
実際の例では、1～2ヶ月の滞納で通知書が郵送され、債権管理を外部に委託する旨が記載されることもあります。再三の連絡を無視し続けることで、状況が一気に悪化するリスクがある点には注意が必要です。
債権回収会社とは？委託されるとどうなるのか
債権回収会社（サービサー）は、企業が保有する未回収の債権を回収するために、法務省から認可を受けた専門業者です。U-NEXTのような企業が、ユーザーからの料金未払いに対して直接請求を継続せず、回収会社へ委託することは珍しくありません。
委託されると、ユーザーには回収業者からの通知書が届いたり、場合によっては電話による督促が行われたりします。この段階では、信用情報機関には通常登録されませんが、放置を続けると法的手続きに発展する恐れもあります。
信用情報への影響はある？
U-NEXTの支払い遅延がすぐに信用情報（いわゆるブラックリスト）に載ることはありません。なぜなら、U-NEXT自体が信用情報機関に加盟している金融機関ではないからです。ただし、支払い方法にクレジットカードやキャリア決済を使っている場合、その決済手段の提供会社側に未払いが発生すると、クレジットカード会社の信用情報に影響が出る可能性があります。
特に、カード会社によっては短期間でも強制解約や利用停止処置がとられるケースもあり、他のローン審査などにも影響を及ぼす恐れがあります。
支払いが遅れてしまった場合の対処法
うっかり支払いを忘れてしまった場合や、経済的な理由で支払いが難しい場合でも、早めの対処が肝心です。まずはマイページから支払い状況を確認し、未払いがある場合は即座に決済処理を行いましょう。
どうしても一括での支払いが困難な場合は、U-NEXTのカスタマーサポートに連絡し、分割払いや支払い猶予の相談が可能か問い合わせることも選択肢の一つです。
まとめ：支払い遅延は早めの対応が鍵
U-NEXTの支払いを2ヶ月遅れると、債権回収会社への委託やサービス停止といった不利益が発生する可能性があります。信用情報への影響はすぐには出ませんが、決済方法によってはカード会社に影響が及ぶ場合もあります。
支払いの遅延に気づいたら、早急に対処することが最も重要です。トラブルを未然に防ぐためにも、利用規約や請求スケジュールを理解し、計画的に支払いを行うことを心がけましょう。