名古屋を拠点に「デジアス（Degias）」から「WeeAre」へと社名変更した企業とのWeb広告契約で、月額支払いが続く中で成果が出ない、リース契約が解約できない等の被害相談が相次いでいます。本記事では、実際に起きているトラブル事例や対応策を取り上げ、リスクを回避しつつ問題解決へ導く方法をご紹介します。
🔍 1. 契約内容とよくあるトラブルパターン
元々「月額4万円でYouTube広告を出稿」などをうたって契約したにもかかわらず、実際には広告費や手数料が別途発生し、年間契約でも成果が見込めないケースが報告されています :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
社名変更後も営業電話がしつこく、社名を変え続けて再契約を迫られる手口も常套手段とされており、こちらも多数指摘されています :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
🛑 2. 被害者の声とリスク共有
チャット上では「同じような被害を受け継続支払い中」「弁護士や消費者センターに相談中」「無料相談は詐欺ではと懸念」などの声も挙がっています :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
利用当初は「5年契約でも成果が保証される」と案内されたものの、実際には成果ゼロや費用負担だけが膨らむ例が多く、契約時の説明との乖離が問題視されています :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
📞 3. 初期対応と連絡停止のすすめ
しつこい営業電話にはまず応じず、番号を拒否登録するなど対応を進めつつ、記録を残しておきましょう。電話帳ナビでは「迷惑電話度100％」と判定されており、周囲にも注意喚起されています :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
営業記録や契約書、請求書、領収書などの書類を整理し、消費生活センターや警察に相談できるよう準備するのが重要です。
⚖ 4. 専門機関への相談と法的支援
・消費生活センター：リース契約や詐欺に似た手口について相談を
・法テラス：無料相談枠を使って弁護士への橋渡しを
・弁護士：契約内容や請求に不当性があるかを検討し、必要なら契約解除や返金交渉を
実際に相談した人は「成果保証ではない契約で対応が難しい」との説明を受けつつも、「同様被害者の声を届けることで、今後の被害抑止につながる」との見解も得ています :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
✅ 5. 被害予防のための5つのチェックリスト
- 成果保証⇔実績提示：具体的数字で実証されているか
- ◯年契約とリース：解約条件は明確か
- 追加費用の有無：広告料以外の費用項目が明記されているか
- 社名・連絡先：電話番号・所在地が一貫しているか
- 解約手順：解約や条件変更が可能な体制になっているか
事例として、社名変更や営業手口の変化により契約者が混乱し続けた被害例が複数報告されています。
🧩 まとめ：被害に気づいたらまず“止める・記録する・相談する”
契約内容に不安を感じたら、
- 契約中でも支払い停止・記録保持
- 消費生活センター・法テラスを活用して専門相談
- 同様被害者と情報連携し、法的行動を視野に
将来の被害防止と交渉力を高めるためにも、早期の対応・記録が肝心です。