キテン リポソームビタミンCの定期便解約を検討している方に向けて、安心して手続きを進められるように、電話とウェブ(マイページ)での解約方法と注意点を分かりやすくまとめました。
定期便解約はいつまでにすればよい?
次回発送予定日の**7日前まで**に手続きを行う必要があります。それ以降の手続きでは、翌々回の停止となる場合があるため注意が必要です。
例えば、発送予定が6月20日であれば、6月13日までに解約を済ませるのが理想です。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
解約方法①:マイページでの手続き
マイページにログインし、「定期便」メニューから対象商品を選び、詳細画面の一番下にある「解約する」ボタンをクリックするだけで完了します。
WEB上で24時間手続きが可能なので、電話よりも自由に操作できるメリットがあります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
解約方法②:電話での手続き
「キテンお客様相談センター」へ以下の番号に連絡してください。
050-3515-8316(平日9:00–17:00/土日祝休)
電話での解約では、**契約者情報や解約理由、次回発送日**などの確認がされる場合があります。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
解約にあたっての注意点
- 次回発送予定日の**7日前まで**に解約しないと、次々回発送からの受付になる可能性あり。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
- 一度解約すると、再契約となり同一内容での再開はできない点にも注意。
- WEBでの解約が不安な場合は、一度電話で操作方法を確認してから作業するのもおすすめです。
よくあるQ&A
Q:電話に繋がらない場合は?
A:マイページで解約ができるため、電話がつながらないときはそちらを利用しましょう。
Q:発送日の直前でも解約できますか?
A:発送予定日の7日前までが期限です。それを過ぎると停止タイミングがずれてしまいます。
まとめ
キテン リポソームビタミンCの定期便は、マイページでも電話でも解約可能です。次回発送予定日の7日前までに手続き済ませるようにすれば、スムーズに停止できます。電話がつながりにくい場合は、24時間操作できるマイページがおすすめです。
手元に解約希望の日時が決まったら、今のうちにマイページにログインして「解約する」ボタンを押しておくのが安心です。