NHKとすでに契約し受信料を支払っているにもかかわらず、「新規契約」「住所変更」の案内が記載された不在票が届くと、不安や混乱を覚える方も少なくありません。この記事では、こうした不在票が意味することや、対応すべきかどうかの判断ポイントについて解説します。
NHKの不在票は誰が投函している？
NHKからの訪問や不在票は、NHKと契約している委託会社の担当員が行っています。これはNHK受信料の契約確認業務の一環であり、すでに契約している世帯にも誤って配布されることがあります。
また、新たに転居した場合や建物名が変更された場合、システム上で更新がされていないと「未契約」とみなされてしまうケースもあり得ます。
よくある不在票の内容と記載例
不在票には「新規契約のご案内」「住所変更手続きのお願い」「受信料に関するご説明」などといった文言が記載されています。
例えば、「◯月◯日にお伺いしました。NHKの契約についてご案内です」といった内容が書かれている場合、それだけでは契約状況を正確に把握していない可能性があると考えられます。
NHK契約者が不在票を受け取った場合の対応方法
契約済みで受信料の支払いもしている方は、基本的には無視しても問題ないと考えられます。ただし、気になる場合は不在票に記載されている「お客様番号」や「契約者名義」などをNHKふれあいセンターに確認してみると安心です。
特に最近引っ越しをした場合や、契約情報に変更があった場合は、NHK受信契約の公式ページから住所変更の手続きを行っておきましょう。
訪問員が来ても出る義務はある？
NHKの訪問員は法的には訪問する権利を有していますが、住民が応対する義務はありません。すでに契約していれば、その旨を伝えればそれ以上の対応は不要です。
玄関先での対応が不安な場合には、ドアを開けずにインターホン越しに「契約済みです」とだけ伝える方法でも問題ありません。
注意すべきケース：なりすましや詐欺の可能性
まれにNHKを装った業者が不在票を投函し、個人情報を聞き出そうとする詐欺も報告されています。不審な電話番号や連絡先が記載されている不在票があれば、直接NHK公式窓口に確認しましょう。
公式連絡先：NHK受信料窓口（公式サイト）
まとめ：NHKの不在票は焦らず内容を確認して冷静に対応を
NHKと契約済みにもかかわらず届く不在票は、システム上の更新漏れや誤配であることが多く、契約内容に問題がなければ特別な対応は不要です。
- 不在票は委託業者が一括配布することがある
- 契約中であれば基本的に無視しても問題ない
- 不安があれば公式窓口に確認する
- 詐欺の可能性もあるため不審な内容は要注意
日頃から契約状況を把握し、NHK公式アカウントやマイページで情報を確認しておくと安心です。