ママリッチのプレミアムプランを解約したいけれど「退会したのに料金が止まらない」「退会フォームの場所がわからない」と悩んでいませんか？この記事では、正しい手順を整理し、トラブルにならないためのポイントを具体例とともにわかりやすく解説します。
ママリッチの解約・退会の基本手順
まずは「退会フォーム」を使って退会手続きを行う必要があります。
公式サイトの退会フォームから「退会理由」を入力し、「退会する」ボタンを押してください（再登録まで30日間の待機期間あり）:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
プレミアムプラン登録解除の注意点
退会だけではプレミアム課金が解除されず、クレジットカードからの自動更新が続くケースがあります。
実際に「先に退会すると課金が続くので要注意」との注意喚起がされているため、退会前に課金解除を確実に行いましょう:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
クレジット決済／銀行振込の解除手順
ママリッチでは、決済方法としてクレジットカードと銀行振込の2通りがあります:contentReference[oaicite:3]{index=3}。
クレジットの場合、カード会社のマイページや請求停止申請フォームを使って自動更新を停止してください。銀行振込の場合は、次回振込をキャンセルするか、運営に直接連絡が必要です。
よくあるトラブルと対処方法
・退会済でも料金が引き続き発生する。
→カード会社に連絡し、ママリッチへの自動更新停止を依頼。
・退会フォームからの操作が反映されない。
→再度フォーム送信・運営への問い合わせを。「退会できない」との声もあり:contentReference[oaicite:4]{index=4}。
トラブル回避の3つの実践ポイント
- ①解約は先に： プレミアム解除を最優先。
- ②証拠を残す： 退会完了メールやカード会社からの停止通知を保存。
- ③問い合わせ先を確認： 公式FAQや問い合わせ窓口URLをメモ。
トラブル時の相談先と法的対応
・カード会社への「定期購入の解除」申請
・クーリングオフ制度による対応可能性の確認
・消費生活センターへの相談も選択肢
まとめ
ママリッチのプレミアムプランを確実に解約するには、①退会より前に課金停止手続き、②退会フォームから正式に退会申請、③証拠保存、④必要に応じてカード会社や消費者センターへ相談、という流れが重要です。これらをしっかり実行すれば、「料金が止まらない」「再登録できない」といった不安を減らすことができます。