Yahoo!トトで知らないうちに毎月自動購入され、クレジットカードに請求されている状況で、解約方法が見つからず途方に暮れている方へ。本記事では、自動購入の仕組みから公式解約手順、問い合わせ方法、覚えのない請求への対応策まで、実践的に解説します。
Yahoo!トトの自動購入（定期予約）とは何か
Yahoo!トトには「毎開催回予約」「大安予約」「曜日予約」などの定期購入システムがあり、一度設定すると解除するまで自動的に購入が継続されます。
利用者が継続手続きをしなければ、自動的に予約購入が2年間継続され、2年ごとに同様の更新が行われます。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
公式で案内されている解約手順
解約手続きは、Yahoo!トトの「マイ予約リスト」や「利用登録解除」から行います。
具体的には。
- マイページ内「マイ予約リスト」で該当の予約を選び「取消」ボタンをクリック
- Yahoo!トトの利用登録を解除すると、定期予約も停止されます:contentReference[oaicite:1]{index=1}
解約できない・問い合わせても断られるケースの対処法
解約ボタンが見当たらない、問い合わせ窓口で「こちらではできません」と言われた場合は、下記の対応が考えられます。
①ログインIDが異なる可能性→複数IDでログインして確認
②期限切れ後の購入は直前には取消不可→定期予約の更新日前に解約手続きを行う必要あり:contentReference[oaicite:2]{index=2}
覚えのない請求への対応策
請求を止めるためには、すぐにクレジットカード会社にも連絡し、自動引き落としの停止手続きを依頼しましょう。
さらに、Yahoo!トト側にも説明し、不正利用の可能性がある場合は調査を要請することが重要です。金融機関の規約上も停止できる場合があります:contentReference[oaicite:3]{index=3}
実例：キャンセルBOTで解約できたケース
ヤフー知恵袋には「キャンセルチャットボットでひたすら取消を押したら、確認メールが来た」という投稿があり、解約可能なことが確認されています。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
この方法は自力で解約操作ができない場合の突破口となることがあります。
解約後に確認すべきポイント
- マイ予約リストに対象の予約が消えているか
- 解約の確認メールが届いているか
- 次月以降の請求が停止されたか
これらの確認を行うことで、確実に解約完了したことを把握できます。
まとめ
Yahoo!トトの月額・定期購入は、マイページの予約リスト、または利用登録の解除から解約可能です。
不明な請求が続く場合は、クレジットカード会社への停止申請と同時に、チャットボット活用も試してみましょう。