自転車同士の接触で相手がケガをされた際、保険会社から連絡が来ると「どう対応すればいい？」と戸惑うこともあるでしょう。この記事では、自転車事故後の保険対応について、安全かつ納得できる形で解決するためのポイントをわかりやすく整理します。
🚲 保険会社が事故後に確認するポイントは？
保険会社はまず事故の状況を整理し、自動車保険と異なり、自転車保険では“過失割合”に基づいて対応するのが一般的です。
具体的には、どちらがどの程度悪いか（過失割合）を、過去の判例や類似ケースに照らして判断します。
📞 電話で主に聞かれる質問例
1. 事故の経緯：追い越し時の状況、双方の速度、進行方向など。
2. ケガの程度や診断内容：ご自身、相手ともに医師の診断名・受診時期。
3. 補償希望や支払い意向：相手への連絡希望、慰謝料や休業補償の有無など。
📊 過失割合とは何か？判例や目安を知る
例えば「左から追い越し、曲がってきた相手と衝突」というケースは、“追い越し側に過失が重いケース”とされる傾向があります。
過失割合は「お互い10％ずつ」や「追い越し側70％・曲がり側30％」など、具体的な過去判例を元に提示されます。
💡 実例で学ぶ保険対応の流れ
あるAさんの例では、追い越しにより相手が転倒し骨折。その後、Aさんは50％の過失割合で、保険会社が相手の治療費と慰謝料の半額を支払い、自身も一部負担する形で和解となっています。
別のBさんは過失10％と軽微だったため、保険会社が全額を補償し、Bさんは示談合意の書面にサインするだけでした。
📝 示談交渉と書面化の重要性
電話だけで話がついても、必ず「示談合意書」などの書面で内容を確認・保存しましょう。
書面には「過失割合」「補償額」「支払い時期」「領収書の提出要否」などが明記されているか確認が必要です。
📌 未加入・無保険でも慌てずにすべきこと
保険に入っていなくとも、任意保険に加入している相手の保険で対応されるケースがほとんどです。
ただし、ご自身に過失割合が高いと判断されれば、相手の保険会社から直接損害賠償請求がくる可能性もありますので、冷静に対応し記録を残すことが大切です。
🔚 まとめ：電話対応で安心の示談手続きを目指そう
保険会社からの電話は「事故状況確認→過失割合提示→補償額決定→示談書面化」を一連の流れで進めるのが一般的です。
事前に事故記録・診断書・補償希望を整理し、示談書面を必ず確認すれば、スムーズかつ納得できる解決につながります。