ahamoは基本的にオンライン完結型のプランで、支払いもクレジットカードや口座振替で行われるため、紙の請求書が届くことは通常ありません。しかし、NTTファイナンスから突然請求書が届くケースがあり、不安を感じる方も多いようです。この記事では、ahamo利用者にNTTファイナンスから紙の請求書が届く理由や、二重請求の可能性、確認すべきポイントを詳しく解説します。
ahamoの請求は通常どのように行われるのか
ahamoの利用料金は、契約時に登録した支払い方法（クレジットカードまたは口座振替）に基づいて毎月自動的に請求されます。Web明細が基本で、紙の請求書は送付されない仕様となっています。
例：ご両親のクレジットカードを支払い元として登録していた場合、そのカード会社の明細にahamoの利用料金が記載されるだけで、個別の請求書が自宅に届くことは通常ありません。
NTTファイナンスからの請求書が届く理由とは？
以下のような理由により、突然紙の請求書が届くことがあります。
- クレジットカードの有効期限切れや決済エラーで支払いができなかった
- 支払方法の登録が未完了または解除された
- 契約者情報と支払者情報の不一致で自動決済に失敗
- キャンペーンや一時的な手続き変更により紙請求へ切替
このようなケースでは、NTTファイナンスが代行して再請求を行うことがあり、その際に紙の請求書が発行されます。
二重請求になる可能性はある？
基本的に、クレジットカードで正常に支払いが完了している場合に紙の請求書が届くことはありません。逆に、支払いエラーが発生し、決済が行われなかった分を紙で請求されている可能性が高いです。
確認方法：
・親のクレジットカード明細をチェック（該当月のahamo請求が記載されているか）
・ahamoの「My docomo」または「ahamoアプリ」で利用料金と支払状況を確認
同月にクレジット明細と紙の請求書の両方がある場合、重複請求の可能性があるため、早めにahamoサポートまたはNTTファイナンスへ連絡しましょう。
確認・対処すべき手順
1. ahamoの契約者アカウントで「料金確認ページ」にログイン
2. 請求書記載の金額と内容を突き合わせる
3. 支払い方法（クレジット・口座振替）の登録状況を確認
4. NTTファイナンスの請求書にある「お問い合わせ先」に連絡
連絡時には、契約者の名前・電話番号・請求書番号などを用意しておくとスムーズです。
今後同じことを防ぐためにできること
・ahamo契約情報の「支払い方法」「請求先住所」の定期確認
・支払用のクレジットカードの有効期限管理
・ahamoアプリの通知設定をONにして料金案内を見逃さないようにする
また、支払いミスによる強制解約や遅延損害金を防ぐためにも、定期的なアカウント管理は重要です。
まとめ
NTTファイナンスからahamoの紙請求書が届く場合は、何らかの支払エラーや登録不備による「代替的な請求対応」であることが多いです。二重請求の不安がある場合は、親のクレジット明細とahamoの請求履歴を照らし合わせることで判断できます。
万が一不明点がある場合は、ahamoサポートまたはNTTファイナンスへ早めに問い合わせましょう。放置すると支払遅延扱いになる可能性もあるため注意が必要です。