CDエナジーの電気代支払いをうっかり忘れて延滞料金が発生。払込票で支払う際、どう処理すれば良いのか悩みますよね。本記事では、延滞料金の仕組みと払込票での支払い方法をわかりやすく解説します。
延滞料金って何？仕組みと計算方法
支払期限の翌日から延滞が始まり、通常は1日0.0274％の利息が請求額に上乗せされます。期限から10日以内に支払えば、延滞利息は発生しませんが、それを超えると遡って利息が加算されます。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
例えば1万円の電気代を15日遅延すると、1万円×0.000274×15≈41円の延滞料金が追加される計算です。
払込票での支払い方法は？何を払えばいい？
払込票には通常、基本料金と延滞料金の合計金額が記載されています。記載の合計額をそのまま支払えば OK です。
もし延滞料金だけが抜けていたり、払込票に記載がない場合は、金融機関やコンビニエンスストアの窓口で合算額を確認してから支払ってください。
払込票紛失や期限切れの場合の対処法
払込票を紛失したら、すぐにカスタマーセンターへ連絡し、再発行を依頼しましょう。期限切れでも再発行やバーコード付き用紙で支払い可能なケースがあります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
再発行できない場合は、WEB会員ページ「カテエネ」や電話で支払い方法を相談し、正しい合計額を確認してから支払いに進んでください。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
実例：期限切れ払込票で支払う流れ
〈例〉払込票が届いたが支払いが間に合わず、数日後届いた督促状。期限切れのままコンビニへ持参すると「バーコード読み取れません」と対応されました。
その場合はセンターに連絡し、再発行または支払用のバーコードを登録メールで受け取り、それを使って支払うことで完了です。
支払い後に確認すべきポイント
- 「支払済」印や利用明細で延滞料金も含めて支払われたか確認
- 万が一不明な点がある場合は、カテエネまたはセンターに支払い履歴の確認を依頼
- 延滞が継続すると契約解除や電力停止のリスクがあるため、完了確認が重要
まとめ
延滞料金は払込票に明記された合計額を支払えば問題ありません。払込票を紛失や期限切れで使えない場合は、再発行またはバーコード付き支払い票を取得して対処しましょう。
支払い後は必ず「支払済」印やオンライン明細で確認を行い、安心して電気利用を継続してください。