YouCam Videoの無料体験でアプリをインストールし即解約したのに、請求と領収書が届き返金もできない…こうしたトラブルは珍しくありません。本記事では、原因と事前に知っておくべきポイント、そして返金の可能性を最大化する実践的なステップを解説します。
なぜ無料トライアル後に課金されるのか
YouCam Videoは「1回だけ」の無料トライアルが基本で、再利用時には自動的に有料プランへ移行します（ユーザー規約より）:contentReference[oaicite:0]{index=0}。
また、App Storeの仕組み上、トライアル期間終了24時間前に自動で課金準備が進められることがあります。ここを理解しておかないと“無料なのに課金された”と感じてしまいます。
まず確認すべき３つのポイント
① Apple IDが複数登録されていないか？ 別のIDで購入していれば請求メールはそちらに届いている可能性もあります:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
② 「Report a Problem」で購入内容を確認し、返金申請が適切にできているかどうかをチェックする。申請後は24〜48時間以内に対応状況が通知されます:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
③ アプリ内で「Restore Purchase（購入の復元）」ボタンがある場合、それを押しておくことで未使用とみなされ返金されやすくなる場合があります:contentReference[oaicite:3]{index=3}。
返金申請が通らなかった場合の次のステップ
Appleが“返金不可”と回答した場合、次はクレジットカード会社経由での「チャージバック」を検討します。カード会社で「不当請求」や「未承認取引」と説明すれば対応できるケースがあります。
また、App StoreのサポートやApple Supportアプリで、レビュー画面のスクリーンショットや請求メールの内容を添えて問い合わせることで対応が進む場合もあります。
実例：Redditでの返金成功ケース
あるユーザーはYouCamの年額課金をトライアル後即解約したにも関わらず数百ドル請求されましたが、Apple Supportアプリのチャットで経緯を説明し、即時返金を受けたと報告しています:contentReference[oaicite:4]{index=4}。
また、カード会社対応で結果が出たという投稿もあり、複数の手段を試す価値があることがわかります。
返金率を上げるためのコツ
- 解約は「試用期間中」に、かつ**課金24時間前**に完了させておく。
- 複数のApple IDを使っていないか整理する。
- Appleサポートへはスクリーンショットや具体的な日時など証拠を揃えて連絡。
- カード会社でチャージバックの相談も視野に。
まとめ：冷静に複数アクションを試そう
YouCam Videoの無料トライアル後に課金されたと感じても、返金はあきらめる必要はありません。まずApple公式の「Report a Problem」で申請し、アプリサポートやカード会社のチャージバックも併行するのがベストです。
証拠を揃えて粘り強く交渉すれば、実際に返金できる例もあります。今後はトライアル時期の管理やアカウントの整理も合わせて対策しておきましょう。