前日に発送変更OKの返事をもらったのに、イベント当日に届かないとショックですよね。本記事では、ドライフラワーやブリザーブドフラワーの制作・発送タイミングから対策までを解説します。
❓なぜ前日発送でもギリギリなのか？
ドライ系のお花でも、サイズ調整・梱包・配送手配に時間がかかります。
特に梱包剤で保湿しつつ形崩れ防止を施すため、発送直前の作業になるのは普通の流れです。
📦制作と発送の工程と時間目安
- 📅ご注文～デザイン確認：3～5営業日
- ✂︎制作（アレンジ～乾燥調整）：2～3営業日
- 📮梱包・配送依頼：納期前営業日に集中
したがって、納期変更が直前だと「前日夕方～当日午前梱包～出荷」になりやすく、配送時間に余裕がほとんどありません。
🗣業者が「大丈夫」と返事する背景
生産・発送現場では「やればできる時もある」があり、注文ラッシュ状況により実際の処理能力が変動します。
そこを踏まえず「大丈夫」と答えると、結果的に配送遅延につながることもあります。
✅納期トラブルを防ぐためのポイント
- 事前確認：発送直前の在庫・スタッフ状況を問い合わせる
- 配送指定時間帯の確保：「午前中」「13時まで」など指定可能か確認する
- 配送会社の選定：地域に強い配送業者やクール宅急便の有無を確認
- 納品前検品：梱包・発送前に画像確認を依頼する
🧩万が一届かないときの対処法
・到着時刻を過ぎたら、まず配送状況確認・追跡番号で所在を把握。
・業者へ連絡し「事前にキャンセル・返金」「代替品発送」「翌日再送」などの対応を求める。
・イベント主催者や受け取り側とコミュニケーションを取り、事情説明してお礼と謝罪を伝えると信頼維持につながります。
📝今後のためのまとめ
・ドライフラワーでも直前配送はリスク大。できるだけ余裕を持った手配を。
・業者とのやり取りでは、具体的な日時・手順・確認方法を確認して依頼する。
・配送トラブル時は、追跡・連絡・謝罪を迅速に行い、可能な限り代替手配を行いましょう。
以上を実践することで、次回以降のお花手配はより安心・確実なものになります。