クレジットカードやローン、スマホ端末の分割払いなど、現代の生活には様々な「支払い」が関わっています。その中でも、「ワンバンク（OneBank）」のようなキャリア決済系のサービスや後払いサービスで支払いを1ヶ月滞納した場合、どのような流れで催促が行われるのか気になる方も多いはずです。
ワンバンクで滞納が発生した場合の流れ
支払いが1ヶ月以上遅れると、ワンバンク側からの督促は段階的に行われます。初期段階ではSMSやメールによる通知が主で、支払日からおおむね10日〜20日後に催促の連絡が来るのが一般的です。
それでも支払いが確認されない場合、おおよそ1ヶ月〜1ヶ月半後に書面（ハガキや封書）での督促が届くことが多いです。実際には契約内容や地域、土日祝日の兼ね合いによって前後します。
督促状が届くまでに支払いが遅れた場合の影響
督促状が届いた時点で、すでに「延滞」とみなされており、信用情報（いわゆるブラックリスト）に記録される可能性が出てきます。この記録はCICやJICCなどの信用情報機関に登録され、クレジットカードの審査やローンの利用に影響する恐れがあります。
また、長期間放置した場合は回収業者への委託や法的手続きに移行する可能性もあるため、早期対応が非常に重要です。
催促状が届くまでの具体的な目安
| 滞納日数 | 催促内容 |
|---|---|
| 〜10日 | SMS・メールなどの案内 |
| 10日〜30日 | 電話での督促、支払依頼 |
| 30日〜45日 | ハガキや封書での督促状 |
| 45日以降 | 債権回収会社の介入・法的手続きの可能性 |
上記はあくまで一般的な目安であり、契約内容や個別の事情により前後する場合があります。
滞納してしまったときの対処法
まずは、速やかにワンバンクのカスタマーサポートに連絡を入れましょう。支払いの意思を伝えるだけでも、信頼回復の第一歩になります。分割や支払い猶予の相談に応じてもらえる場合もあります。
また、催促状が届く前に支払いが済めば、信用情報に記録されるリスクを軽減できます。自分の信用情報に影響を残さないためにも、できるだけ早い対応が肝心です。
郵便物が家族に見られたくない場合は？
督促状は通常、無地の封筒や「重要書類在中」と書かれたハガキで届くことが多いため、家族に気づかれる可能性があります。プライバシーを守るためにも、ワンバンクに事前連絡し、連絡方法の変更（メールやWeb明細など）をお願いするのが効果的です。
まとめ：1ヶ月滞納は初期対応のラストチャンス。すぐ行動を
ワンバンクなどの支払いで1ヶ月の滞納が発生している場合、まだ催促状は届いていないかもしれませんが、まもなく書面での督促が始まる段階です。信用情報に傷がつく前に、早めに支払いを済ませるか、相談の連絡を取りましょう。
支払いに困っている場合は、消費生活センターや法律相談窓口に相談するのも有効です。