ニッテレサービサー（正式名：ニッテレ債権回収株式会社）から督促連絡を受け、未納金の支払いを済ませた後に同じ050‑3187‑3949へ確認連絡するもSMSが返ってこない──この状況が“未納がなくなった”サインか気になる方のために、背景となる仕組みや確認手段をわかりやすく整理します。
ニッテレ債権回収とは？その役割と督促の意味
ニッテレ債権回収は、dカードなどの契約会社に代わって未払い債権の回収業務を行う外部委託会社です【参照】。
050‑3187‑3949からの連絡は、未納分を知らせるため。支払い後に音信不通になるケースは珍しくありません。
SMSが返ってこない理由とは？
支払いを済ませた場合、督促フローが自動停止し、返信対応も不要となります。
また、SMSの配信予約やシステム処理に遅延がある場合もあり、ごく自然な状態です。
本当に滞納が解消されたか確認する方法
- ① 支払いをした証拠（振込明細・レシート）をまず保管
- ② ニッテレ宛に「支払済みです」とフォームやチャットで連絡し、相手からの支払確認応答を待つ
- ③ 請求元のdカード会社に未納状況を問い合わせて、「滞納なし」との正式確認を得る
このうち、③の確認は最終的な安心につながります。
督促が続く・再請求が来た場合の対応
万一、支払い済みにも関わらず催促が止まらなければ、支払い証明を提出し催促停止を依頼するべきです。
時効制度もあり、支払いから長期間見直しがされない場合、自動的に言及が終わる場合もありますが、督促が続く場合は慎重な対応が必要です【参照】。
✅まとめ：SMS未応答は“問題なし”の可能性大、でも確認は必要
- 支払い済みなら督促停止→SMS未応答が普通
- ただし**支払い証拠の保管と、dカードに未納状況を確認**するのが確実な安心策
- 督促が続く場合は、支払い証明とともに「確認しました」と相手へ再連絡を
この手順を踏めば、「もう滞納金はないのか？」という不安もスッキリ解消できるはずです。