交通事故の発生後、加害者と被害者の双方が同じ保険会社に加入していた場合、示談交渉がスムーズに進むのではないかと考える方も多いかもしれません。実際のところはどうなのでしょうか。本記事では、同一保険会社の場合に起こり得るメリットと注意点を、専門的な視点から詳しく解説します。
保険会社が同じだと交渉は早く進むのか？
加害者と被害者が同じ保険会社に加入していると、情報共有ややりとりがスムーズになるというメリットがあります。通常、異なる保険会社同士では、事故状況や過失割合の認識にズレが生じたり、書類のやりとりに時間がかかったりすることがあります。
しかし、同一会社内であればそのようなタイムロスが減り、交渉プロセス自体が迅速になる可能性があります。
利益相反のリスクには注意が必要
一方で、同一の保険会社が双方の示談交渉を担当する場合、利益相反の問題が生じやすくなります。つまり、どちらの立場を優先すべきかという葛藤が生まれるのです。
例えば、被害者側から見れば「もっと補償してほしい」と思っても、保険会社としては加害者側の負担を最小限に抑えたいと考えるのが自然です。その結果、被害者にとって不利な対応が取られる可能性もあります。
保険会社の対応に納得できない場合の対処法
もしも保険会社の対応に納得できない場合は、生命保険協会や損害保険協会の苦情相談窓口、または法テラスや弁護士への相談が有効です。
また、弁護士費用特約が付帯していれば、実質自己負担ゼロで弁護士に示談交渉を依頼することも可能です。
実際のトラブル例とその対処法
あるケースでは、同一保険会社であったために過失割合の調整に時間がかかった上、被害者への提示額が低すぎたという相談がありました。被害者が納得できずに第三者の弁護士に依頼したところ、補償額が2倍以上に増えた事例もあります。
このように、交渉の公平性を確保するためにも、専門家の助力は大切です。
まとめ：スムーズさと公平性のバランスがカギ
加害者と被害者が同じ保険会社だった場合、事務的な手続きは効率的に進む可能性がありますが、一方で「どちらの立場も守る」という難しさから、中立性が損なわれる恐れもあることを理解しておくべきです。
・保険会社が同じだと事務処理は早くなることが多い
・一方で、被害者にとって不利な交渉になるリスクも
・必要に応じて第三者（弁護士など）の介入を
公平な補償を得るためには、保険会社の説明を鵜呑みにせず、自身の権利を守る行動が必要です。