ニコニコレンタカー 免責補償プラス 自損事故で5万円請求されたら?正しい対応と返金の目安

ニコニコレンタカーで免責補償プラス加入後に自損事故でドアを傷つけた際、「修理見積もりなしで5万円を請求された」場合、どう対応すれば良いのでしょうか?この記事では補償の仕組みや正当な請求かどうかを見極めるポイントを整理します。

免責補償プラスの補償内容を再確認

免責補償プラスに加入すると、通常の車両免責額(5万円)とNOC(ノンオペレーションチャージ)も免除されます:contentReference[oaicite:0]{index=0}turn0search1turn0search0。

とはいえ、これは“最大負担額がかからない”という話。実際には自損事故で車両に傷がついた場合、補償プラスでは店舗への追加負担はゼロ

実際に請求された5万円は何?

店舗側の説明によれば、「自損事故でも自走可能ならNOC2万円、不可なら5万円と記載がある」とのこと。しかしこれはパーフェクト補償未加入の場合の通常ルールであり、免責補償プラスに加入していれば該当しません:contentReference[oaicite:1]{index=1}turn0search2turn0search4。

つまり本来はその場で支払う必要がなく、請求が不透明と言わざるを得ません。

修理見積もりなしでの即時請求は妥当か?

一般的に専門家は、「軽い傷なら1万円〜1.5万円程度」と見積もりで評価されている例もあります:contentReference[oaicite:2]{index=2}turn0search8。

即時の5万円請求は過剰である可能性が高く、正当性には疑問が残ります。

今後取るべきステップ

  • ① 請求の根拠と見積もり書を店舗に書面で求める
  • ② 免責補償プラス加入の契約書・約款で補償範囲を確認
  • ③ 不当と感じる場合は本社問い合わせや消費者センターに相談
  • ④ 修理が5万円未満なら差額返金を請求可能

具体的には、「当初の契約書と約款に照らし合わせ、補償範囲を再確認してください」と説明を受けましょう。

パーフェクト補償との違いと今後の対策

パーフェクト補償に加入していた場合、自損事故でも車両免責額を支払う必要はありません

今後の利用では、自損事故が気になるならパーフェクト補償を検討するのが安心です

まとめ

  • 免責補償プラス加入なら、自損事故で5万円即時請求は本来不要。
  • 請求に対しては「見積もり書の提示」を店舗に求めるのが筋。
  • 不当請求と判断できれば、本社・消費者センターへ相談し、差額返金を請求可能。
  • 将来的にはパーフェクト補償加入で対策するのも選択肢。

まずは冷静に書面での請求根拠を確認し、正当な対応がされるよう進めていきましょう。

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