2025年5月4日開催予定だった「三陸花火10回記念大会」が開催見送りになり、クレジット請求され返金がない方の不安と苛立ちは理解できます。この記事では返金状況や動くべき窓口、今後の対応策をわかりやすく解説します。
開催見送りと返金方針の確認
まず、公式が「開催見送りに伴いチケット購入代金は全額返金します」と明言しています :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
返金方法は支払い手段に合わせて異なり、クレジットカード払いではカード会社経由、コンビニ払いは振込案内メールが届きます :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
返金手続きの流れと現在の状況
4月中旬～下旬に返金案内メールが送信され、そこからフォーム記入する流れです :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
一部では「6月中旬〜末に返金された」という声がある一方、「未だ返金されていない」というケースも報告されています :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
返金がない場合の確認・対応ステップ
- 案内メールが迷惑フォルダに届いていないかチェック
- フォームに正しく入力（口座情報や支払い方法など）
- 申請期限を過ぎていないか確認
- それでも返金がない場合は、公式問い合わせフォームまたはFIREWORKS事務局へ連絡を
問い合わせ先は公式サイト・SNS・返金案内メールに記載があります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
地元窓口と消費者センターの役割
陸前高田市役所は「駐車場案内のみで返金窓口ではない」との立場確保・すり替えによる
無責任な対応が見られます。
消費者センターは個別交渉を優先するよう案内する傾向ですが、対応に進展がない場合は
- 消費生活センターへ再相談
- カード会社にチャージバックを依頼
- 弁護士相談も検討
今後の対応策と注意ポイント
公式で「順次返金予定」と明示されており、焦らず申請状況をチェックしましょう。
カードの返金反映には時間差があるため、明細確認を忘れずに。また、返金案内を再送依頼するのも有効です。
まとめ
複数の報告から、すでに返金された人もいる一方、未着トラブルも散見されます。
まずはメール・フォーム・期限などを確認し、問い合わせフォームやカード会社問い合わせ、消費者センター相談へ進みましょう。裁判やチャージバックは最終手段で。