近年、「NHKの集金人が来なくなった」と感じる人が増えているようです。一部ではNHK党の影響だと語られることもありますが、実際のところは制度改革や社会情勢の変化も大きく影響しています。この記事では、NHKの集金人が訪問しなくなった背景とその要因について、多角的に解説していきます。
■ NHKの集金人制度とは？
NHKでは、受信料の徴収を委託業者（地域スタッフ）により行ってきました。彼らは個人宅や集合住宅を訪問し、受信契約の締結や受信料の案内を行う役割を担っていました。
しかし、プライバシーの問題やトラブルが度重なったことで、「訪問が怖い」「強引すぎる」といった声も多くなり、社会的に注目されるようになりました。
■ NHK党の活動が与えた影響
2020年代に入り、NHK党（旧：NHKから国民を守る党）がメディアやネット上で注目を集め、NHKの集金制度に対する批判を展開しました。党首を中心にYouTube等での発信も話題を呼び、「NHKに契約しない自由」を主張する動きが広がっていきました。
その結果、一部の国民の中に「訪問されても応じない」という認識が根付いたことは事実であり、現場の集金人側も活動が困難になるケースが増えたとされています。
■ NHK自体の方針変更とネット時代の影響
NHK自身も、訪問営業による契約から、ネットや郵送での契約・支払い方法へと移行を進めています。スマホやパソコンから受信契約を結べる仕組みも整備され、非対面型の対応が基本になりつつあります。
2023年には「訪問営業の削減方針」が発表され、すでに契約済みの世帯には原則訪問しないなどのルールも運用されており、制度上も訪問頻度は確実に減っています。
■ 集金人が来ない理由の主な要因まとめ
- 契約済み世帯への訪問が減らされた（NHKの方針変更）
- ネット契約の普及で訪問の必要がなくなった
- 訪問に対する社会的な反発の高まり
- NHK党などによる抗議・可視化活動
- 感染症対策などで訪問自体が敬遠された背景
このように、複数の要因が重なって集金人の訪問件数が減少しています。
■ 受信料の契約義務は依然として存在
誤解してはならないのは、「集金人が来ない＝契約不要」ではないという点です。テレビを設置している限り、法律上は受信契約の義務があります（放送法第64条）。
したがって、NHK党の活動や集金人の減少により、契約義務そのものがなくなったわけではないということを理解しておく必要があります。
まとめ：制度の変化と社会の意識が集金人を減らした
NHKの集金人が訪問しなくなった背景には、NHK党の活動だけでなく、NHK自身の営業方針の変化や社会的な受容の変化が影響しています。
テレビのある家庭には契約義務があるため、非対面での契約・支払い方法を活用することで、トラブルを避けながら法的義務も果たす選択肢が今後ますます主流となるでしょう。