電気が止まってしまい焦っている方へ。すぐに電気を復旧させる具体的な手順と、即日開通に対応している電力会社を紹介します。
なぜ電気が止まったのか?
電気が止められる理由は主に未払いによる送電停止か、ハルエネでんきなどでの強制解約です。送電停止なら支払い後の連絡で再開できますが、強制解約は契約そのものが消失している状態です。
送電停止の場合、契約中の会社に連絡すれば再開可能です[参照]。しかし今回のようにハルエネから24日に停止された場合、新規契約が必要になります。
①まず行うべきこと:新電力会社への申し込み
強制解約された場合、即時復旧には新規契約が必要です。
「電気ガス開始窓口(0120‑172‑317)」では、24時間WEB受付、最短当日中の開通が可能です[参照]。
別オプションとして、電話で即日対応できる電力会社(プライムでんき、U‑Power、Q.ENESTなど)もありますので、すぐ連絡して手続きを進めましょう[参照]。
②おすすめの即日開通電力会社
- プライムでんき(電話対応で即日開通)
- U‑Power(電話で即日対応)
- Q.ENESTでんき(電話申込で当日開通)
- オクトパスエナジー、HTBエナジーなどWEB申込で即日開通も可能[参照]
これらは原則スマートメーター設置の家で、朝早めの電話が鍵です[参照]。
③契約手続きの流れと注意点
- 電話で契約申し込み→スマートメーターか従来型によって即日使用可
- 必要情報:お名前・住所・支払方法・メーター番号など
- 申し込みはなるべく早く、土日や夜は対応が難しい会社もあるので注意
④ハルエネに連絡すべき?
強制解約後はハルエネへ再契約や復旧依頼をしても対応されないケースがあります。カスタマーセンター(0570‑001‑296)に連絡しても再契約非対応の場合は、新たに別会社での契約を進めたほうが早いです。
⑤まとめ:今すぐ電気を使えるようにする方法
以下の手順で進めましょう。
- 送電が停止か強制解約かを確認
- 送電停止なら、支払&連絡で復旧
- 強制解約なら、即日対応可能な新電力会社を電話で契約
—「電気ガス開始窓口(0120‑172‑317)」も有効 - 必要な情報を手元に準備して、早朝に申し込むのが成功の鍵です
これで「即時につなげる電力会社」が見つかり、電気を復旧できます。安心して日常を取り戻しましょう。