レンタサイクル中の転倒で泥除けに凹みができた場合、賠償責任や補償制度が気になりますよね。特にダイチャリやHELLO CYCLING（ハローサイクリング）のようなシェアサイクルでは、補償内容や実際の請求事情を整理しておきたいところです。
保険・補償概要
HELLO CYCLINGでは、死亡・後遺障害5 000万円、入院日額3 000円、通院日額1 500円までの傷害保険が付帯しています。
また賠償責任保険として対人・対物3億円まで補償される仕組みです :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
転倒・車両破損の場合の対応
利用中に自転車を破損させたら、まずは運営に連絡し、警察への届け出が必要です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
その後、保険適用範囲なら運営・保険会社が対処し、過剰請求されるケースは一般に少ないです。ただし、「規約違反」があると補償が一切受けられないリスクもあります :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
ユーザー体験：泥除けだけなら5千円程度？
パンク交換で追加請求された例は数百円単位との報告があり、泥除け交換も同様に数千円以内で済む場合が多いようです :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
しかし、業務違反や故意損壊があると高額請求もあり得るため、まずは連絡・届け出を正しくすることが大事です。
よくある不安と実際の請求額
よくあるのは泥除け交換で5 000円程度、もっと高額でも数万円。数十万円超のケースは稀ですが、もし過失の証拠がある場合運営が全損と見なす可能性があります。
保険未適用の場合、契約と規約違反でユーザーに全額負担の請求がされるリスクもあります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
賢く対応するためにできること
- 事故時は速やかに運営・警察に連絡して正式に事故扱いにする
- 写真や現状の記録を残す（自分がつけた傷かどうかを証明するため）
- 追加で自分の自転車保険や個人賠償責任特約も検討する（弁護士費用補償など）
まとめ
泥除けの交換だけなら賠償額は数千円～数万円程度で済むケースが多いですが、補償には規約順守が必須です。
事故後はすぐに所定の手続きを取り、自分で保険も確認しておけば、過剰請求リスクを避けつつ安心して利用できるでしょう。