「借金で悩んでいませんか？」というフレーズが書かれたチラシを見かけたことがある方も多いかもしれません。多くの人は、法律事務所などの広告だと考えがちですが、実は市役所などの公的機関でも借金問題の相談を受け付けていることがあります。この記事では、市役所の市民生活課などで受けられる支援内容や、債務整理以外にどのような対応が期待できるのかを詳しく解説します。
公的機関でも借金の相談ができる理由
近年、過重債務問題は社会問題としても注目されており、自治体もその対策に積極的に取り組んでいます。市役所や区役所には「市民生活課」や「消費生活センター」などの窓口が設けられ、無料で借金や生活困窮に関する相談を受け付けています。
これは、民間の法律事務所とは異なり、営利目的ではなく市民の生活安定を目的としているため、安心して相談することができる仕組みとなっています。
市民生活課の具体的な支援内容
市民生活課では、以下のようなサポートが受けられます。
- 家計の見直しや生活再建に関するアドバイス
- 支払い計画の立て直しに関する相談
- 法テラスや弁護士会への紹介
- 生活福祉資金などの公的融資制度の案内
このように、債務整理以外にも幅広い支援策が提供されており、状況に応じて適切な窓口や制度へつないでもらうことが可能です。
「債務整理しか勧められない」わけではない
「どうせ債務整理を勧められるだけだろう」と思う方もいますが、それは誤解です。市役所では、生活の立て直しや就労支援、福祉制度との連携など、債務整理だけにとどまらない支援を行っています。
例えば、生活困窮者自立支援制度の利用や、ケースワーカーによる個別支援など、柔軟な対応が用意されています。相談者の状況によっては、福祉的支援や金銭管理のサポートも行われます。
相談時の注意点と準備しておきたいもの
公的機関での相談は無料ですが、相談をスムーズに進めるために準備が必要です。以下の書類や情報を整理しておきましょう。
- 借入先と金額、金利、返済スケジュール
- 直近の収支状況（家計簿など）
- 督促状や支払いの遅延通知などの資料
これらを持参することで、より具体的かつ現実的なアドバイスを受けることができます。
実例：市民生活課の支援で生活再建に成功したケース
40代の会社員Aさんは、リストラをきっかけにカードローンの返済に行き詰まり、市役所に相談。市民生活課から法テラスを紹介され、弁護士と連携して任意整理を実施。さらに、家計改善指導を受けることで、半年後には生活を立て直し、再就職にも成功しました。
このように、公的な支援でも十分に問題解決に導ける例は少なくありません。
まとめ｜借金の悩みは一人で抱えず公的機関を活用しよう
借金問題に悩んだとき、最初に相談すべき相手は市役所などの公的窓口かもしれません。営利目的でないからこその中立性と信頼性があり、必要に応じて弁護士や関係機関と連携した支援も受けられます。
債務整理だけでなく、生活全体を見直し支える体制が整っているのが、市民生活課などの強みです。借金で悩んでいるなら、まずは一歩、相談窓口へ足を運んでみてください。