近年、個人情報の流出や電話番号の再利用により、全く関係のない不動産会社やトラブル対応業者などから連絡が来るケースが増えています。この記事では、実在する会社名であっても注意が必要な状況と、適切な対応方法を解説します。
実在する会社名・担当者名でも油断は禁物
送信元に記載された会社名やアパート名を検索して、実在するからといって100％安心してはいけません。なりすまし詐欺や、古い情報を基にした誤送信である可能性も十分に考えられます。
特に、電話番号が変更された際や譲渡された際、前の所有者の情報が紐づいたまま第三者に誤送信されるケースは多くあります。
SMSの内容に含まれる特徴的な文言に注意
例えば、「近隣住民からの通報」や「安否確認のための折り返し」といった文言は、一見すると緊急性が高く感じられますが、実際には情報を引き出すための誘導である可能性も否定できません。
仮に悪意がなくとも、無関係な第三者に連絡することで個人情報のさらなる誤認が生じる恐れがあります。
折り返すべきかどうかの判断基準
折り返しを検討する際は、次の基準を確認しましょう。
- 電話番号や会社名を検索して評判を確認する
- 自身がそのアパートや物件に関与していないことが明らかな場合は、折り返さない
- どうしても気になる場合は、会社の公式サイトに記載の代表番号に直接問い合わせる
SMSに記載された番号には直接かけず、必ず公式情報から連絡を取るのが安全です。
前の電話番号所有者の影響である可能性
電話番号はリサイクルされるため、前の所有者が不動産契約などに使っていた場合、その情報がまだ業者のデータベースに残っていることがあります。特に格安SIMを使っている場合、このようなケースに遭遇しやすいです。
このような場合、無視して問題ありませんが、繰り返し連絡が来る場合は携帯会社に番号変更を相談するのも一つの手です。
もし悪質な連絡だった場合の対応
万が一、連絡内容に違和感や恐怖を感じた場合は、以下の対応を検討してください。
- SMSを保存・記録しておく（スクリーンショットなど）
- 消費生活センターや警察の相談窓口に連絡する
- SMSブロック設定を利用する
特に明らかに自分の情報ではない内容であれば、放置しても法的責任は発生しません。
まとめ：冷静な対応と確認が鍵
実在する会社名や丁寧な文章であっても、まずは自分との関係性を客観的に見直し、安易に連絡を返さないことが重要です。特に個人情報の悪用リスクがある時代だからこそ、慎重な行動と情報確認が求められます。
身に覚えがない連絡には無視も選択肢の一つ。どうしても不安な場合は、公的な機関を頼ることで安心して対処できます。