位置情報を変更できるツールとして知られる「iAnyGo」は、主にTenorshareが提供するGPS偽装ソフトです。便利な一方で「契約後に追加の請求があった」「使用中なのに別の課金がきた」など、利用者の間で混乱が生じるケースも少なくありません。この記事では、iAnyGoからの不明な請求や二重請求の原因と、対応方法について解説します。
iAnyGoの料金体系と課金タイミングを確認
iAnyGoは基本的に「月額制」「年間プラン」「永久ライセンス」など複数の料金プランがあります。課金のタイミングはプラン選択時に表示されますが、公式サイトやアプリストア経由での購入方法によっても請求日が異なることがあります。
たとえば、「1か月プラン」と思っていたのに、実際は「自動更新付きのサブスクリプション」だったというケースが多く見られます。初回購入とは別に「更新料金」が発生してしまう仕組みです。
不明な請求の原因として考えられるもの
- 自動更新の設定がON：キャンセルしていないため更新されてしまった
- 複数のプランを誤って購入：試用中に別のプランへ切り替えた
- クレジットカードの二重処理：通信エラー等で同じ決済が重複した
- 他のTenorshare製品との混同：類似製品の請求と間違えている可能性
どのケースに該当するかを特定するためには、領収書メールや決済履歴、アカウント情報の確認が必要です。
請求元を確認する方法
以下の手順で請求元を確認してみましょう。
- メール：Tenorshareまたは関連ブランドからの領収書メールをチェック
- クレジットカード：明細に「TENORSHARE」「Paddle」「Stripe」などの表記がないか確認
- PayPal：履歴から「購読」または「定期支払い」項目を確認
英語の表記でわかりにくい場合もあるため、請求金額・日付・サービス名を照らし合わせると特定しやすくなります。
不要な請求を止める・返金を依頼するには
Tenorshareでは基本的に「購入後30日以内」であれば返金を受け付けており、公式の返金ポリシーに従う必要があります。
- 自動更新の解除：公式サイトのユーザーポータルや、購入時に発行されたメールのリンクから可能
- サポートへの連絡：英語でも構いませんが、Google翻訳を使って日本語でも問い合わせできます
- 返金依頼フォーム：返金理由を明確に記載することがポイント
トラブルを防ぐためには、画面のスクリーンショットや領収書の保存が役立ちます。
今後の課金トラブルを防ぐためのポイント
iAnyGoのようなサブスクリプション型ツールを使う際は、「購入前に契約期間・自動更新有無・請求元」をしっかり確認しましょう。
- 決済完了メールは必ず保存
- 不明な請求があった場合、すぐにカード会社やPayPalへ相談
- Apple IDやGoogle Playでの定期購読を管理する
知らぬ間に契約が継続されてしまうのを防ぐには、購入直後にサブスクリプションをキャンセルするのが有効です。
まとめ：請求に心当たりがない場合はすぐに確認と対応を
iAnyGoをはじめとした海外製ソフトウェアでは、契約内容がわかりにくく、不明な請求に戸惑うケースが多くあります。まずは購入履歴や請求元をしっかり確認し、必要に応じて公式サポートに問い合わせましょう。
正しく対応すれば、不要な支払いを止めることも可能です。不安な方は、クレジットカード会社や消費生活センターへの相談も検討してください。