NHKから届く「衛星放送（BS）のご案内」チラシ。2ヶ月ごとに郵送され、読むつもりもないのに毎回シュレッダー行き……という声は少なくありません。NHK受信契約を続けたまま、この郵送物だけを止める方法はあるのでしょうか？実情と対応策を詳しく解説します。
NHKのBS案内チラシはなぜ届くのか
NHKが送付してくる「衛星放送のご案内」は、受信契約者に対してBS放送契約を促す営業的な目的で郵送されています。
これは「総合的な契約案内の一環」として定期的に送付される方針であり、BSを契約していない限り基本的に自動的に届くものとされています。
電話連絡では停止できない理由
NHKふれあいセンターなどに連絡をしても「郵送を止めることはできません」と返される理由は、制度として「一律で送る方針」が存在するためです。
一人だけ停止する対応をすると公平性や業務フローに支障が出るという見解が、NHK側からは示されています。
郵送停止が難しい現実とそれでもできる工夫
現状では「完全に郵送停止を依頼して受理された」実例は非常に少ないです。ただし、以下のような工夫が一部では有効とされています。
- チラシに記載のある「お客様番号」とともに書面で停止希望を送る
- 配達物全般の管理として転送不要・受取拒否設定を郵便局経由で行う
- ポスト投函ではなく電子通知に切り替え可能か確認する（一部オンライン契約者に限定）
中でも、受取拒否のための「郵便局への申請（受取拒否意思表示書）」を活用して、NHKからの特定郵送物のみブロックできたという事例もあります。
NHKに改善を要望する方法
どうしても納得がいかない場合には、以下のような制度を利用して意見を届けることも可能です。
- NHKの「ご意見・ご要望フォーム」から公式にフィードバックする
- 総務省のNHK監督窓口を通じて苦情や要望を提出する
- 受信契約に関連する情報開示請求や個人情報の取り扱いに関する相談
これらの方法が即効性を持つとは言い切れませんが、「同様の声が多くなれば制度見直しが進む可能性がある」という意味では有効です。
紙の無駄と環境負荷という観点からも見直しが必要
BS案内チラシの送付は契約促進の一環ですが、すでに関心のない契約者に対しては紙資源の無駄・コスト・環境負荷を生むだけになっているという批判も少なくありません。
今後、NHKがサステナブルな広報手段として「Web通知・アプリ通知」などへの移行を進めることが期待されます。
まとめ
NHKの「BSのご案内」を完全に停止する制度的な手段は現在のところ用意されておらず、個別対応は困難とされています。
ただし、郵便局の受取拒否設定や書面での明確な要望提出、または総務省への意見提出などを通じて、個人としての意思を示すことは可能です。
こうした問題を減らすためにも、「紙の郵送を選択制にする仕組み」への改革が今後求められていくでしょう。