ネットショッピングやフリマアプリで商品を購入した際、「支払い後、いつ発送されるのか？」という不安を感じる方は少なくありません。スムーズな取引を実現するためには、支払いや発送の流れを事前に理解しておくことが重要です。
一般的な発送までの流れとは？
多くのオンライン取引では、支払い完了と購入者情報の提供をもって「正式な注文完了」となり、そこから出品者が発送準備を始めます。通常、支払い確認から1〜3営業日以内に発送されることが一般的です。
特にフリマアプリ（メルカリ、ラクマ、PayPayフリマなど）では、出品者のプロフィール欄や商品説明に「発送までの日数」が記載されていることが多く、それを基準に判断しましょう。
ショップや出品者によって異なる対応
大手ECサイト（Amazon、楽天など）の場合、注文処理がシステム化されているため、即日〜翌営業日発送が一般的です。
一方で個人のフリマ出品者の場合、仕事や家庭の都合で発送までに数日かかることもあります。たとえば「発送までに4〜7日かかる」と明記してある場合は、遅延とは言えません。
発送が遅れていると感じたら
支払い完了後、記載された発送予定日を過ぎても連絡や発送通知がない場合は、まずは丁寧なメッセージで確認してみましょう。
例：「ご多忙のところ失礼いたします。先日お支払いを済ませた○○です。発送の予定日をご教示いただけますと幸いです。」といった形で、催促ではなく確認を意識することがトラブル回避につながります。
発送通知後に商品が届かない場合の対応
発送通知後は、追跡番号の有無や配送業者によって対応が異なります。追跡番号がある場合は配送状況を確認し、必要に応じて配達業者へ問い合わせましょう。
追跡なしの発送（普通郵便など）の場合は、到着まで数日〜1週間ほどかかることもあります。1週間経っても届かない場合は、出品者に再確認するか、運営事務局に相談を検討してください。
実例：メルカリでの発送トラブルと解決例
あるユーザーは、メルカリで支払い後に1週間以上発送通知が来なかったため、出品者に問い合わせたところ「家族の急病で遅れていた」と謝罪され、すぐに発送され無事解決しました。
このように、理由がある遅れも存在するため、一方的な悪評価や通報の前に確認することが大切です。
まとめ：発送タイミングは出品情報とマナーで確認を
支払い後の発送タイミングは「出品者の設定」「配送手段」「個々の事情」により異なります。不安な場合は確認メッセージを送り、冷静にやりとりを進めましょう。迅速な発送とトラブル回避のためには、購入前に発送予定を確認しておくことが一番のポイントです。