SNSマーケティング教材「センサーズ」を契約したものの、稼げずに解約後も請求が止まらない……そんな悩みを抱えていませんか？ 本記事では、クーリングオフの適用や違法性の有無、請求停止の可能性について整理し、被害回避の手段を具体的に紹介します。
センサーズ契約がクーリングオフ対象になる可能性
Zoomなどオンラインで説明会を受けて契約した場合、特定商取引法上の「通信販売」または「特定継続的役務提供」に該当するケースがあります。[参照]専門家の事例でも、同種教材のクーリングオフが認められた例が報告されています。クーリングオフ期間は、書面受領日から起算されます。
書類不備があるとクーリングオフ期間が延長される条件
契約書や重要事項説明書の記載が不足していた場合、消費者側のクーリングオフ期間が延長されることがあります。
たとえば、「クーリングオフの説明がなかった」「契約書を受け取っていない」などの事情があれば、期間を過ぎても無効を主張できる可能性があります。
アドネス株式会社のセンサーズに関する評判と危険性
調査によると、返金対応の遅延や契約内容の不透明さなどを指摘する声が多く、詐欺的なリスクのあるサービスとの評判もあります。契約条件や返金ルールに納得できない場合、消費生活センターなどへ相談することが有効です。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
消費生活センターへの相談が効果的な理由
消費者相談窓口（電話番号「188」）に連絡すれば、行政職員が業者との交渉も代行してくれるケースがあります。
法的措置や支払い停止の手続きを無料で案内してもらえるため、まず一度相談することをおすすめします。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
自分でできる対処法まとめ
- 契約書・領収書・説明記録（Zoom録画・メールなど）を整理する
- クーリングオフ通知を内容証明郵便で送付する
- 消費生活センターに相談、場合によっては行政指導を仰ぐ
- 内容に不一致があれば返金や請求停止を求める
違法性や請求拒否の根拠となるケース
適切な説明がないまま高額契約させた場合や、途中解約に応じない場合には、契約自体の取消や無効を主張できる余地があります。
特に返金体制が整っていないなどの実務対応に問題がある場合には、法的措置に発展する可能性もあります。
まとめ｜請求停止を目指すには迅速な行動が鍵
契約後半年で使えないサービスで解約後も請求が来る場合、まずはクーリングオフの適用可否を確認しましょう。
特定商取引法の規定や不備を根拠に、内容証明や消費者センター経由で撤回・請求停止を申し立てることができます。自己判断が難しい場合は専門家に相談することも検討してください。