近年、訪問販売や営業活動において不安を感じる方が増えています。特に、高齢者が一人で対応している場合、思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。この記事では、中京医薬品の置き薬営業に関して、実際の事例を交えながらどのように対処すべきかをご紹介します。
中京医薬品の置き薬営業とは
中京医薬品の置き薬営業は、定期的に薬を届けてくれるサービスです。しかし、最近ではその営業方法に疑問を持つ声も増えており、特に高齢者が関わる場合、営業マンの対応に不安を感じることがあるようです。
一般的に、置き薬の営業は定期的な訪問を伴い、消耗した薬の補充や新しい薬の提案が行われますが、その際、営業マンが不適切な方法で製品を販売しようとする場合もあります。
営業マンの不適切な対応例
今回の事例では、営業マンが最初に「リンゴ酢はあるか？」と軽く尋ね、その後、母親が欲しいものがあるかと尋ねた後に薬箱を見せるよう促したというものでした。このような不審な対応は、あまり見かけることのないものです。
さらに、薬の価格について不正確な情報を伝えるなどの問題もあります。これは、営業マンのノルマが影響している可能性があり、製品を過剰に勧めることがあるため注意が必要です。
高齢者向けの対応方法と注意点
高齢者がこのような営業に対応する際は、注意が必要です。特に、認知症が進行している場合、判断力が鈍ってしまうことがあり、必要ない商品を購入してしまう可能性もあります。以下の方法で対応することをおすすめします。
- 家族が同席する: 可能であれば家族が同席して、営業の内容を確認する。
- 明細書の確認: 価格が不正確であれば、必ず明細書を確認し、納得のいくまで質問する。
- 断り方を準備する: 必要ない商品があれば、冷静に断る準備をしておく。
不正な営業を避けるためにできること
置き薬の営業には、信頼できる業者も多くありますが、中には不正確な情報を伝える営業マンも存在します。もし不正な営業が疑われる場合は、次のような対応を取ることが重要です。
- 事前に契約内容を確認する: 契約前に内容をしっかりと確認し、不明点があれば事前に質問する。
- 消費者センターに相談する: 不当な営業があった場合、消費者センターに相談することで適切な対応を受けることができます。
- 営業マンの名刺を確認する: 営業マンが名刺を持っていない場合、要注意です。
まとめ
置き薬の営業は便利なサービスですが、その中でも不正な対応をする業者が存在することもあります。特に高齢者が対象となる場合、家族としても注意が必要です。適切な対応をすることで、不安な営業トラブルを避けることができます。もし不安がある場合は、必ず第三者の意見を聞くことをお勧めします。