セブン銀行のATMでお金を入金した後に取り忘れてしまった場合、どうすればよいのでしょうか？特に、音が鳴ったことに気づかず、他の人に取られてしまった場合には、どのように対応すべきか不安になりますよね。今回はそのような状況にどう対応すればよいかについて解説します。
1. まずはATM近くの電話で確認
取り忘れた場合、まずはATMの近くにある「お問い合わせ用の電話」を使ってセブン銀行に直接連絡しましょう。銀行側には、取り忘れたお金の追跡ができる仕組みがある場合が多いです。この電話で対応してもらえるので、まずは冷静に確認を行いましょう。
2. 取り忘れたお金が後ろの人に取られていた場合
もし後ろの人が取ってしまった場合、それが意図的かどうかに関わらず、セブン銀行は対応策を講じます。もし誰かがあなたのお金を取っていた場合、ATMの監視カメラや他の証拠を基に追跡することが可能です。そういった場合には警察に相談することが必要となることもあります。
3. スーパーなどのお店側が保持している可能性
セブン銀行のATMがスーパーなどの店舗内にある場合、店舗側でATMの周辺を管理していることがあります。ATMで取り忘れたお金が店舗側に渡されている場合も考えられるので、まずは店舗に問い合わせてみるとよいでしょう。もし店舗側が見つけている場合は、保管してくれている可能性もあります。
4. まとめ: 迅速に対応することが大切
セブン銀行での取り忘れは、早急に対応することで解決できることが多いです。まずはATMの近くの電話で問い合わせ、後ろの人が取ってしまった場合は警察にも相談する準備をしましょう。また、店舗側でお金が保管されている可能性もあるため、店舗に連絡することも重要です。