九州電力の支払いに関するトラブルで、未納分だけ支払えば電気が止まることはないのか不安に感じることがあります。契約解除の通知が届き、新しい期日までに支払うようにと言われた場合、どのように対応すべきかを解説します。
未納分の支払い方法とその影響
九州電力からの通知で未納分のみの支払いを指示されている場合、その未納分を支払うことで契約解除を回避できる可能性が高いです。ただし、支払っただけでは、次月の電気料金の支払いも必要であり、料金未払いが続く限り電気が停止される可能性もあります。
通知内容と支払期日についての確認
九州電力から届いた通知には、未納分に関する詳細が記載されており、通常、未納分の支払い方法としては払込票が同封されています。しかし、通知には来月分の料金も含まれている場合があります。未納分の支払いだけで電気が止められるか心配な場合、そのまま未納分を支払っても問題ないことが多いですが、来月分の料金についても支払いが必要であることを確認しましょう。
電気の停止を回避するための手続き
電気が停止されることを避けるためには、未納分の支払いに加えて、次回の請求に関しても支払いが必要です。未納分を支払った後、引き続き料金の支払いを行い、契約解除を防ぐために新たな支払い期日を守ることが大切です。また、料金支払いの確認を行い、問題がある場合には早めに九州電力に問い合わせることをお勧めします。
支払い後の確認と再確認
未納分を支払った後には、必ず支払いが正しく処理されたかを確認することが重要です。九州電力からの確認書類や電子メールで支払いの確認が届くことがあるので、それらの通知をしっかりチェックしましょう。もし、支払い後に電気の停止通知が届いた場合、すぐにカスタマーサポートに連絡し、状況を説明することが必要です。
まとめ
九州電力の支払い遅延が原因で電気の停止を心配している場合、未納分の支払いはまず最優先に行い、その後、支払い期日や未払いの料金について確認しましょう。支払い後には必ず確認を行い、万が一電気が停止される場合は早期にサポートに連絡して対応しましょう。