最近、TikTokの広告で見かけた怪しげな商品を購入し、定期便に申し込んでしまったという方が増えています。中でも、購入後に商品が届かず、詐欺の可能性があると感じている方も少なくありません。この記事では、そのような場合にどのように対処すべきかを解説します。
詐欺サイトを見極めるポイント
まず、怪しいサイトや商品を購入する前にチェックすべきポイントがあります。サイト名や企業所在地、プライバシーポリシーの有無、連絡先情報が不明確な場合、そのサイトは信頼性が低いと考えたほうが良いです。TikTok広告で見かけた商品であっても、内容に疑問を持った時点で、すぐに購入を再考することが重要です。
また、支払い方法がクレジットカードであった場合、詐欺に巻き込まれている可能性が高くなります。こうした状況に陥った場合、速やかに対応を始めることが求められます。
購入後に商品が届かない場合の対応方法
商品が届かない場合、まずは購入先のサイトに連絡をしましょう。サイトから返答があった場合でも、それが本当に信頼できるものかを慎重に確認してください。返信内容に不明確な点や遅延が続く場合は、再度追跡調査を行い、返金やキャンセルを求めることができます。
もし返答がなく、さらに商品の配送状況が不明なままであれば、消費者センターや警察に相談するのも一つの手段です。特に、クレジットカードでの支払いの場合は、カード会社に連絡して不正な請求を取り消しを求めることも可能です。
警察に相談する前に確認すべきこと
警察に相談する場合、詐欺の証拠を確保することが重要です。商品の注文内容やサイトとのやり取り、クレジットカードの請求明細など、証拠となる情報を整理しておきましょう。また、購入者本人が状況を飲み込めていない場合でも、冷静に事実を伝えることが大切です。
警察に相談した場合、詐欺被害の届け出をすることで、今後同様の被害を防ぐための調査が行われますが、全てのケースで返金が保証されるわけではありません。早急な対応が求められます。
詐欺被害を防ぐための予防策
今後同じような詐欺に遭わないためには、オンラインショッピングの際にいくつかの予防策を講じることが大切です。例えば、信頼できるサイトかどうかを見極めるために、レビューや評価を確認したり、疑問点があればすぐに問い合わせをすることが大切です。
さらに、クレジットカードの利用明細を定期的に確認すること、定期購入を申し込む前に商品の詳細や条件をしっかり確認することが、詐欺被害を未然に防ぐために重要です。
まとめ
TikTok広告で購入した商品が届かない場合、まずは冷静に購入先に問い合わせ、その後、警察や消費者センターに相談することが重要です。詐欺サイトを見極めるための予防策を取り、クレジットカードの利用明細もこまめに確認することで、被害を最小限に抑えることができます。