最近、グーグルパートナーズからの営業電話が頻繁にかかってきて困っている方が増えています。特に、過去に契約していた店舗があった場所に新たに入った場合、その影響で電話がかかってくることもあります。この記事では、グーグルパートナーズからの営業電話に関する実態と、その適切な対応方法について解説します。
1. グーグルパートナーズとは？
グーグルパートナーズは、Googleが提供する広告サービスの代理店プログラムで、オンライン広告の管理や運営をサポートする企業や個人に向けたものです。このサービスを利用すると、Google広告の運用を効率化できるため、多くの企業がパートナーシップを結んでいます。
しかし、営業活動が過剰になり、しつこく電話がかかってくることが問題となる場合もあります。特に、自分が契約していないにもかかわらず、以前の店舗で契約していたことを理由に電話がかかってくることがあります。
2. 営業電話がかかってくる理由
過去に店舗でグーグルパートナーズと契約していた場合、その情報が営業担当者に引き継がれ、次にその場所に入居した店舗にも営業がかかってくることがあります。この場合、電話を受けた人がその店舗のオーナーであれば、営業電話を受けることになります。
もし電話がしつこく、契約していないことを伝えても対応が悪い場合、それは営業の方法として適切ではありません。グーグルパートナーズが正規の営業活動を行っている場合でも、無理に契約を進めることは許されていません。
3. 営業電話への対応方法
営業電話を受けた際には、まず冷静に自分が契約していないことを伝えることが大切です。それでもしつこく対応が続く場合、以下の方法で対処できます。
- 電話を受けた際に、営業内容や契約について詳細を求め、確認する。
- 相手が明らかに無理な営業をしている場合、直接「不要である」と伝える。
- 電話を切った後も繰り返しかかってくる場合、個人情報の取り扱いについて確認する。
- 営業行為がしつこく続く場合、消費者センターや関連機関に苦情を申し立てる。
4. 契約していない店舗に対する営業の正当性
以前の店舗が契約していたからといって、新たに入居した店舗が自動的に契約しているわけではありません。自分が契約していない場合、グーグルパートナーズからの営業活動に対して応じる義務は一切ありません。
もし、契約をしていないのに営業がしつこく続く場合、それは不当な営業行為に該当する可能性があります。適切な対応として、まずは契約内容や営業の正当性について確認し、納得できない場合は断固として拒否することが重要です。
5. 迷惑営業の対策と訴訟の可能性
万が一、営業電話が非常にしつこく、対応を無視しても改善しない場合、消費者センターへの相談や、場合によっては法的手段を取ることも考えられます。営業妨害や不当な取引を行う企業に対しては、訴訟を通じて問題を解決することができる場合があります。
訴訟を検討する前に、まずは消費者センターに相談し、アドバイスを受けることが有効です。消費者センターはこうした問題に対して適切な対応をサポートしてくれます。
まとめ
グーグルパートナーズからの営業電話がしつこい場合、その理由を理解し、適切な対応を取ることが重要です。契約していない店舗に対して、無理に契約を進めることは不当であり、しっかりと拒否することができます。また、消費者センターに相談することで、問題が解決できる場合もあるので、冷静に対処しましょう。