物損事故が発生した場合、修理に関する手続きや金額の決定方法は、保険会社と修理工場との連携によって進行します。事故後、修理を行う場合や修理をしない場合、それぞれに異なる手続きが必要となるため、流れをしっかりと理解しておくことが大切です。
修理する場合の流れ
修理を行う場合、まずは車を修理工場に持ち込み、見積もりを取ります。その後、アジャスター（保険会社の査定担当者）が修理工場とともに車両を確認し、修理金額が決定します。通常、修理金額が決定するまでには、数日から1週間程度かかることがあります。見積もり内容や修理内容に不明点があれば、アジャスターと修理工場が詳細にやり取りを行うため、その分時間がかかることがあります。
保険会社が金額を決定した後、修理が始まり、修理完了後に支払いが行われます。修理工場と保険会社が合意した金額に基づき、保険会社が支払いを行い、最終的に顧客の負担額が決まります。
修理しない場合の流れ
修理を行わない場合、まずは修理工場に車を持っていく必要はありません。代わりに、車の損傷状態を保険会社に報告し、見積もりと写真を提出することになります。保険会社は、これらの情報を基に過失割合や補償金額を算出し、最終的な金額を決定します。
修理をしない場合、修理費用の代わりに現金支払いとなることが多いため、修理工場に車を持ち込む必要はありません。ただし、保険会社の手続きに従って必要な書類や情報を提出することが重要です。
修理しない場合でも修理工場に車を持っていくべきか？
基本的に、修理をしない場合でも、修理工場に車を持ち込む必要はありません。ただし、保険会社が損傷状態の確認を行いたい場合や、詳細な見積もりが必要な場合は、修理工場に持ち込むよう指示があることもあります。その際には、修理工場での確認後、補償金額が決定されることになります。
修理しない場合の金額決定は、保険会社が損傷の程度を判断し、修理費用相当の金額を支払う形で進められます。車を持ち込まなくても進行できる場合が多いので、手続きに必要な情報を速やかに提供しましょう。
まとめ
物損事故の際、修理を行うか行わないかによって、手続きや金額決定の流れが異なります。修理の場合は、修理工場と保険会社による確認と金額決定が行われ、修理しない場合は、車を修理工場に持ち込まず、損傷状態を報告するだけで金額が決まります。どちらのケースでも、保険会社との連携が重要となるため、必要な書類や情報をきちんと提出することが、スムーズな進行に繋がります。