飲食店や店舗で税込み価格と税抜き価格が混在している場合、消費者にとって混乱を招くことがあります。このようなトラブルが発生した場合、どのように対応すべきか、そして消費税に関する法律や店舗側の義務について解説します。
消費税の表示義務と価格表示のルール
日本では、消費税を含んだ価格表示が義務づけられています。つまり、店側は商品の価格を表示する際、税込み価格を表示する必要があります。ただし、事前に税抜き価格を表示することが許されている場合もありますが、その際には「税抜き」や「消費税別」といった明確な表示が求められます。
税込み価格の表示がない場合の対応方法
店側が税込み価格を表示しなかった場合、消費者は不当な請求だと感じるかもしれません。しかし、基本的には、店側が税抜き価格を表示した場合、その価格に消費税が加算されるのは正当な請求となります。消費者としては、料金について不明な点があれば、支払い前に確認することが重要です。
その場で警察や消費者生活センターに相談するべきか
もし支払い時にトラブルが発生し、納得がいかない場合、警察を呼ぶことは必要ないと言えます。消費者生活センターへの相談が適切です。消費者生活センターでは、価格表示に関するトラブルや不当請求に対する対応をサポートしてくれます。また、店側に対して適切な対応を促すことができます。
まとめ
価格表示に関するトラブルが発生した場合、消費者生活センターへの相談が有効です。店側が税込み価格の表示をしていない場合でも、消費税別の表示があれば税抜き価格に消費税を加算することが法律的に認められています。トラブルを避けるためには、事前に価格表示がどうなっているかを確認することが重要です。