最近、中国電力を名乗る電話がかかってきたという報告が増えています。特に、使用量通知サービスの案内や個人情報の確認を求める内容が多く、不安を感じる方も少なくありません。こうした電話が本物かどうかを見極め、個人情報を守るための対策を紹介します。
中国電力を装った詐欺の手口とは
中国電力やその関係会社を装い、電話やSMSで個人情報を聞き出そうとする詐欺が発生しています。例えば、「電気料金が未払いのため、電気を止めます」といった内容で不安を煽り、個人情報やクレジットカード情報を入力させる手口があります。
また、存在しない部署名を名乗るケースも報告されています。例えば、「中国電力サポートセンター」や「中国電力設備保安協会」など、実在しない名前を使って信用させようとする手口です。
正規の中国電力からの連絡とは
中国電力では、希望されたお客さまにのみ、SMSで「電気ご使用量のお知らせ」や「電気料金振込票」を送信しています。これらのSMSには、特定の送信元番号やURLが使用されています。
例えば、ソフトバンク回線をご利用のお客さまには「249025」、それ以外の回線をご利用のお客さまには「0570087230」から送信されます。また、記載されているURLのドメインは「https://bp.kfront.jp/」です。
不審な電話やSMSへの対処法
不審な電話やSMSを受け取った場合、以下の対処法をおすすめします。
- 相手の会社名、所属、氏名を確認する。
- 身分証明書の提示を求める。
- 不審に思った場合は、一旦電話を切り、中国電力のカスタマーセンターに確認する。
- SMSに記載されたURLにはアクセスせず、削除する。
また、消費者ホットライン（全国共通局番なし：188）や最寄りの警察署へ相談することも有効です。
個人情報を守るための心構え
個人情報を守るためには、日頃からの注意が必要です。以下の点に留意しましょう。
- 知らない番号からの電話には出ない。
- 個人情報を求められた場合は、すぐに答えず、相手の身元を確認する。
- 不審なSMSやメールは開かず、削除する。
- 定期的にクレジットカードの利用明細を確認する。
これらの対策を日常的に行うことで、詐欺被害を未然に防ぐことができます。
まとめ
中国電力を名乗る不審な電話やSMSには注意が必要です。正規の連絡かどうかを確認し、少しでも不審に思った場合は、すぐに中国電力のカスタマーセンターや消費者ホットラインに相談しましょう。個人情報を守るためには、日頃からの注意と対策が重要です。