最近、App Store外で契約されたアプリのサブスクリプションを解除できずに困っているという相談が増えています。特に「Watch Face Classics」など、Apple Watch向けの文字盤アプリで、App Storeでは購読状況を管理できない場合の対応は複雑になりがちです。本記事では、このようなアプリのサブスクを安全に解除するための具体的な手順や対処法を解説します。
App Store外アプリのサブスクの仕組みとは？
App Storeを通さずにサブスクリプション契約を行うアプリは、開発元のウェブサイトや独自の決済システムを利用しています。この場合、Apple IDの管理画面からは契約状況が確認できず、解除もできません。
「Watch Face Classics」はその典型例で、Zenith Forge Inc.が独自の課金システムを用いており、ユーザー自身が「ユーザーアカウント」や「キャンセルページ」へアクセスして解除する必要があります。
「Watch Face Classics」などのアプリでサブスク解除できない原因
アプリを削除しても、契約は解除されません。アプリ自体が購読契約の管理機能を備えていない場合、削除＝解約にはならないため、継続的に課金が発生します。
また、多くのユーザーがつまずくのは「キャンセルページ」や「ユーザーアカウント」の場所がわからない点です。これらはたいてい、開発元が提供するメールやウェブサイトにログインして確認する必要があります。
開発元から返答がない場合の対処法
サポートに複数回メールを送っても無反応というケースも少なくありません。このような場合、早急に支払いの停止手続きを取ることが重要です。
たとえば、クレジットカード会社に連絡し、「継続的な不正請求が行われている」旨を伝えてチャージバック（支払い拒否手続き）を申請する方法があります。ただし、すべてのカード会社で対応できるわけではないため、詳細はサポート窓口で相談してください。
サブスクリプションの確認・解除手順の実例
あるユーザーは、メールに記載されていたリンク（例：https://watchfaceclassics.com/account）にアクセスし、そこでアカウントを作成（またはログイン）して、購読解除できたとのことです。
別のケースでは、サブスクに関する記録をもとにクレジットカード会社に異議申立を行い、支払いの停止と過去の返金を一部受けることができたという報告もあります。
今後このようなトラブルを防ぐために
App Store外でのアプリ契約はリスクが伴います。契約前には必ず、「管理方法」「解約方法」「サポートの有無」を確認しましょう。
また、短期（週額課金など）で高額な料金設定がされている場合は、特に注意が必要です。初回無料や数日間無料と記載されていても、その後の自動課金の仕組みが不明瞭なアプリは避けるのが無難です。
まとめ：自己管理と早めの対応が鍵
「Watch Face Classics」のように、App Store外で管理されるサブスクは、一般的な解約フローとは異なるため注意が必要です。アプリ削除では解約できないこと、メールやウェブでしか解除できないことを理解したうえで、冷静に手続きを進めましょう。
もし解除が難しいと感じた場合は、すぐにカード会社へ相談し、被害の拡大を防ぐことが大切です。