後払い決済サービス「ペイディ」を使ったあと、支払いを済ませたはずなのに「未払い」と表示されて不安になったことはありませんか？さらに、050番号からの着信があると、「詐欺では？」と心配になるのも無理はありません。この記事では、ペイディでのトラブルと怪しい電話への対応法をわかりやすく解説します。
ペイディ支払い後に「未払い」と表示される原因
ペイディはシステム処理に時間がかかる場合があり、支払い完了後もステータスが反映されるまで最大1～2営業日程度かかることがあります。特に、週末や祝日を挟むとタイムラグが生じやすいため、まずは落ち着いて時間をおきましょう。
また、コンビニや銀行ATMで支払った場合、領収書やレシートが証拠になります。支払証明は捨てずに保管しておくことが大切です。
「050」からの着信は詐欺？正規のペイディ番号か確認する方法
050-3127-0419という番号は、実際にペイディから使用されているカスタマーサポート番号のひとつです。しかし、050番号を使う詐欺業者も存在するため、正規の番号かどうかは慎重に確認する必要があります。
ペイディ公式サイトには、正規の連絡先一覧が掲載されています。不安な場合は、ペイディのサポートページで番号を照合しましょう。また、着信に出ずに公式サイトから自ら問い合わせるのが安全です。
ペイディの公式サポートに確認する方法
支払いステータスの確認や問い合わせは、以下の方法で可能です。
- ペイディアプリ内の「お問い合わせ」から送信
- ペイディカスタマーサポート：0120-971-918（平日9:00〜18:00）
- メール：support@paidy.com
アプリから問い合わせると、支払い状況も即座に確認でき、過去の取引履歴も参照できます。
よくある詐欺手口とその見分け方
「支払いが確認できていません」「訴訟になります」などの内容で不安を煽り、個人情報や支払いを迫るケースが増えています。以下の特徴がある電話には注意が必要です。
- 急いで支払えと圧力をかけてくる
- 折り返しを要求し、不明な番号に誘導する
- 個人情報（暗証番号やカード番号）を尋ねてくる
少しでも不審に思ったら、必ず一度電話を切って、自分で正規窓口に確認しましょう。
本当に未払いがある場合の対処
支払い済みと思っていても、実は引き落としエラーや金額の不足などがある可能性もあります。そのため、次の点を確認してみてください。
- 支払い方法に誤りがないか
- 振込先やバーコードに間違いがなかったか
- 支払期日を過ぎていなかったか
それでも不明点がある場合は、公式に証拠（レシートや支払い日時など）を伝えて、調査してもらいましょう。
まとめ：不安なときは冷静に、まずは公式に確認を
ペイディを利用していて「未払い」の表示や050番号からの着信があっても、慌てて対応せず、まずは落ち着いて確認することが大切です。支払いの証明があるなら、正規窓口に相談することで解決できます。
不審な電話には出ない、折り返さない、個人情報は絶対に伝えない。この3つを守るだけでも、被害を未然に防ぐことができます。
少しでもおかしいと感じたら、迷わずペイディのサポートセンターに連絡を。安心して後払いサービスを利用するためにも、日頃からの情報収集と確認が大切です。