東京都に引っ越したばかりで、水道料金の支払い方法に戸惑う方も多いでしょう。特に、届いた「水道・下水道使用量等のお知らせ」にバーコードがなく、支払い方法が不明な場合、どのように対応すればよいのでしょうか。
「水道・下水道使用量等のお知らせ」とは何か
このお知らせは、検針結果として水道の使用量や料金を通知するものであり、請求書ではありません。そのため、バーコードが印刷されていないことが一般的です。
実際の支払いに必要な請求書（納入通知書）は、後日別途郵送されます。請求書にはバーコードが印刷されており、コンビニエンスストアや金融機関での支払いが可能です。
請求書が届かない場合の対応
通常、検針後1〜2週間以内に請求書が届きますが、引っ越し直後などで届かない場合は、東京都水道局お客さまセンターに問い合わせてください。
連絡先：
電話番号：0570-091-100（ナビダイヤル）
または 03-5326-1101（区部）
営業時間：平日 8:30〜20:00、土日祝 9:00〜17:00
支払い方法の選択肢
請求書が届いた後、以下の方法で支払いが可能です。
- コンビニエンスストア：セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンなどで支払いが可能です。
- 金融機関：みずほ銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行などの窓口で支払いができます。
- スマートフォン決済：PayPay、au PAY、d払い、楽天ペイなどのアプリを使用して支払いが可能です。請求書のバーコードを読み取って決済します。
- 口座振替：事前に申し込みを行うことで、指定口座から自動的に引き落とされます。
- クレジットカード：東京都水道局アプリを通じて、クレジットカードでの支払いが可能です。
スマートフォン決済の利用方法
スマートフォン決済を利用するには、対応するアプリをダウンロードし、請求書のバーコードを読み取って支払いを行います。利用可能なアプリには、PayPay、au PAY、d払い、楽天ペイなどがあります。
注意点として、バーコードが印刷されていない請求書や、支払期限を過ぎた請求書ではスマートフォン決済が利用できない場合があります。
まとめ
「水道・下水道使用量等のお知らせ」は請求書ではなく、後日届く請求書で支払いを行います。請求書が届かない場合は、東京都水道局お客さまセンターに問い合わせてください。支払い方法には、コンビニエンスストア、金融機関、スマートフォン決済、口座振替、クレジットカードなどがあります。自身のライフスタイルに合った支払い方法を選択し、期限内に支払いを行いましょう。