交通事故による怪我などで仕事を休まざるを得なかった場合、休業損害を請求することができます。この記事では、休業損害の書類提出後の流れや支払い時期、保険会社への対応方法、実際によくあるトラブル事例をもとに、注意すべきポイントを解説します。
休業損害の書類提出後、連絡や振込までの一般的な期間
休業損害の請求書類を保険会社に提出した後、通常は1〜2週間程度で金額確定の連絡が来ることが多いです。ただし、担当者の対応状況や繁忙期によって遅れることもあります。
その後、金額に合意すればさらに1週間〜10日以内に振り込み処理されるのが一般的です。合計すると、書類提出から実際の振込までは2〜3週間前後を見ておくと良いでしょう。
1ヶ月以上かかるケースも？よくある遅延の要因
中には、保険会社の事務処理が遅く、書類不備の指摘が遅れる、または追加資料の依頼が後出しで届くことがあります。特に「確認に時間がかかっている」や「担当が不在」といった理由で処理が後回しになることも少なくありません。
こうした場合、振込まで1ヶ月以上かかることも珍しくなく、被害者側にとっては精神的・経済的な負担となります。
保険会社への催促はしても大丈夫？その際の注意点
「催促＝印象が悪くなる」と心配される方も多いですが、丁寧な口調で事務的に確認を取ることは問題ありません。むしろ、連絡をしないと後回しにされる可能性もあるため、進捗確認は適度に行いましょう。
催促の際は、「何日頃に入金予定か」「不足書類がないか」「次に必要な対応は何か」など具体的な確認をするのが効果的です。
書類準備後の追加提出指示──保険会社の責任は？
すでに書類を準備・提出した後に「これも必要です」と言われた場合、保険会社の案内ミスが疑われます。事前に確認したにも関わらず後から要求が増えた場合は、担当者にその経緯を明確に伝えることが重要です。
ただし、保険会社側は「最初のチェック段階で見落としただけで悪意はない」と主張するケースが多いため、口頭ではなくメールなど証拠が残る形でやりとりするのが望ましいです。
休業損害の計算方法と支払額の目安
休業損害は、事故前の収入を基に日額を計算し、実際に休業した日数分が支払われます。たとえば、月収30万円の方が10日休んだ場合は、1日1万円×10日＝10万円が支給される仕組みです。
給与明細や会社からの休業証明書、診断書がそろっていれば、スムーズに計算されることが多いです。
まとめ：連絡が来ない場合は遠慮なく進捗確認を
休業損害請求後は、平均で2〜3週間で入金されるのが一般的ですが、保険会社の対応次第では1ヶ月以上かかることもあります。書類準備が完了していても、後出しの追加依頼などがあれば更に時間がかかります。
不安を感じたら、躊躇せず丁寧に催促し、必要であれば弁護士や交通事故相談窓口に相談するのも選択肢です。被害者の正当な権利を守るためにも、納得できる形で補償を受けましょう。