ファーストデコメのお試し7日間が終了間際で解約できないと焦っている方へ。実は、公式の退会手順には「マイページ」からの退会ボタン＋キャリア課金停止の2ステップが必要で、途中で止まっているケースが多いんです。
公式の退会手順を再確認
まず、キャリアID（ドコモ・auなど）でログインし、サイト下部の「利用解約」または「マイページ＞退会する」を選択します :contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1} :contentReference[oaicite:2]{index=2}:contentReference[oaicite:3]{index=3} :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
退会成功後の確認ポイント
• メールや画面で「退会完了」の案内を確認
• キャリア明細に該当サービスが消えているかチェック
もし解約処理前に課金期間が過ぎてしまったら、キャリアに返金相談を申し出ることも可能です。
まとめ：2段構えの解約が鍵
1）サイトのマイページから正式に退会手続きを完了
2）キャリア決済一覧から継続課金を確実に停止
問い合わせに返信がなくても、キャリア経由での対応で料金発生を防げますので、今すぐ2段階の確認を行いましょう。