ある日突然届く通信会社からの「支払い請求」通知。特に心当たりのない内容であれば、不安になるのは当然です。この記事では、KDDI株式会社や沖縄セルラー電話株式会社を名乗る通知が本物なのか、詐欺なのかを見極めるための方法を詳しく解説します。
◇まず確認すべきは「契約履歴」
通知が届いた際には、まず自分が現在または過去にKDDI（auなど）や沖縄セルラーで携帯電話やインターネットの契約をしていたかを振り返ってみましょう。
たとえば、以下のようなケースはありがちです。
- 過去に契約したまま放置していたタブレット回線が残っていた
- 名義を貸していた家族や知人が契約していた
- MNP（番号移行）後に発生する「解約後の残金請求」
これらは本人にとって「心当たりがない」ものとして認識されやすいため、まずはKDDIの公式サポートに直接照会してみましょう。
◇封書やハガキの「文面」と「差出人」に注意
本物か詐欺かを見極めるために、通知の細かい点に注目してください。
- 会社名の表記が正確か（例：「KDDI株式会社」「沖縄セルラー電話株式会社」）
- 連絡先が公式サイトと一致しているか
- 口座番号が「個人口座」になっていないか
- 不自然な日本語表現がないか
不審な点がある場合は、記載された連絡先には連絡せず、必ず公式サイトから確認するようにしましょう。
◇最近多い「実在企業をかたる詐欺」の傾向
詐欺グループは実在の企業名を使うことで信用を得ようとする傾向があります。特に通信会社の名をかたる詐欺は、全国で相次いでいます。
実例として、「KDDI回線の未納料金があります」といったSMSや郵送物で振込を促し、個人口座に誘導する詐欺が2024年にも報告されています。
このようなケースでは、振り込んでしまう前に、必ず警察か消費者センターに相談してください。
◇実際にあった「うっかり未納」の事例
一方で、詐欺ではなく「本当に未払いだった」事例もあります。例えば。
- 引越し時に郵便物の転送を忘れていた
- 法人契約で個人名義と混同していた
- 毎月の支払いが口座残高不足で滞っていた
このような場合、支払い通知は正当なものであり、対応を怠ると延滞金やブラックリストに載るリスクもあります。
◇問い合わせ先を確認する方法
まずはKDDI・沖縄セルラーの公式サイトへアクセスし、次の窓口を利用してください。
電話での確認時は「ハガキに書かれていた番号」ではなく、公式ページに掲載されている番号を使用してください。
◇まとめ：詐欺か否かの判断は「冷静な確認」が鍵
KDDIや沖縄セルラーからの通知が届いた場合、それが本物か詐欺かの判断は慎重に行う必要があります。契約履歴の確認、通知文面の精査、そして公式な連絡先を使った問い合わせを忘れずに。
少しでも不安がある場合は、消費者庁や消費生活センターに相談することで、詐欺被害を未然に防ぐことができます。